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L'iMac ne sort pas de sa veille lors d'une action Bluetooth

Je travaille sur un iMac (Late 2015) avec MacOS High Sierra (10.13.3). Sur cet ordinateur, j'utilise un clavier et une souris Bluetooth.

L'ordinateur doit sortir du sommeil si les périphériques sont utilisés. L'option correspondante "Autoriser les périphériques BT à réveiller cet ordinateur" est activée.

Depuis quelques semaines, malheureusement, l'ordinateur ne sort pas de sa veille si la souris ou le clavier BT sont utilisés. Plus précisément, il ne se réveille pas dans 80 % des cas. Parfois, cela fonctionne, mais la plupart du temps, ce n'est pas le cas.

S'il ne se réveille pas à l'action du BT, je peux le réveiller en appuyant légèrement sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur se réveille, mais il n'y a pas de connexion au clavier et à la souris. Il n'y a pas non plus de message d'avertissement, qui s'affiche généralement en cas de perte de connexion à un clavier BT.

La seule chose que je puisse faire dans cette situation est de redémarrer de force en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Il y a beaucoup de questions similaires sur AD mais aucune d'entre elles n'a de réponse reconnue. La plupart des commentateurs suggèrent d'essayer les choses courantes comme le redémarrage (muhahaha), la réinitialisation du SMC et de la PRAM, etc. Cela n'a pas fonctionné pour moi et pour tous les autres PO. Dans certaines questions plus anciennes, le problème a été résolu par des mises à jour. Actuellement, il n'y a pas de mises à jour disponibles.

Quelqu'un sait-il comment résoudre ce problème ?

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Scott Points 21

J'ai remarqué que lorsque je connecte le câble de charge à la souris ou au clavier et au MAC, ce périphérique commence à fonctionner (car il fonctionne en filaire au lieu de BT). J'ai donc mon clavier branché en permanence sur le câble de charge et j'ai une souris filaire à utiliser en veille lorsque la souris BT ne se réveille pas.

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Paul Severn Points 11

Avez-vous essayé de brancher une souris filaire ? J'ai le même problème et cela fonctionne pour moi. Le Bluetooth commence généralement à fonctionner peu de temps après.

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Dick Points 11

J'ai une souris usb branchée en permanence parce que je ne peux pas compter sur b/t pour être en vie lorsque j'essaie de sortir le mac de sa veille avec le clavier ou la souris. Cela me donne un contrôle opérationnel, mais je sais toujours que mon ordinateur ne fonctionne pas correctement.

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