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La RAM gèle et fait planter mon iMac après la mise à niveau vers un iMac fin 2015

Récemment, j'ai acheté 2 supports de RAM auprès d'un fournisseur local :

Micron Memory Upgrade 8GB 1867MHZ DDR3 SO-DIMM PC3L-14900S (8GBx2)

Je voulais passer de 8 Go à 24 Go.

Cependant, quelques jours après l'installation, j'ai rencontré un écran bizarre (pendant quelques secondes). Veuillez voir l'image ci-jointe.

En outre, aujourd'hui, l'écran s'est éteint pendant quelques secondes, puis est revenu mais je ne pouvais plus interagir avec lui, et j'ai dû le redémarrer manuellement en appuyant sur le bouton marche. Et ce soir, mon iMac a redémarré tout seul pour une raison inconnue.

J'ai utilisé Memtest86 pour rechercher des erreurs (pour l'ensemble du système). Après 6 heures, il n'a rien trouvé, RAM comprise. J'ai également utilisé le logiciel Rember pour vérifier si les RAM fonctionnent probablement, et là encore, aucune erreur n'a été trouvée. Enfin, j'ai utilisé les diagnostics du Mac en appuyant sur D lorsque l'ordinateur s'allume, et il n'a trouvé aucune erreur.

Ces problèmes ne se sont jamais produits pendant les 6 années où je l'ai utilisé, seulement presque juste après avoir installé ces 2 morceaux de RAM, donc je suppose que le problème est la RAM. Quel pourrait être le problème ? Est-ce la RAM ? Les emplacements de RAM ? Tout conseil est le bienvenu.

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Cela vaut peut-être la peine d'être lu : apple.stackexchange.com/q/421167/237687

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benwiggy Points 21125

Vous pouvez toujours retirer la mémoire vive et voir si le problème persiste. Il peut s'agir d'une simple coïncidence si le problème a commencé après l'installation de la RAM, auquel cas vous avez un autre problème !

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Zabba Points 26372

Vérifiez que les spécifications des deux SO-DIMMS de 4 Go de RAM correspondent exactement à celles des deux SO-DIMMS de 8 Go. Les spécifications doivent être exactement les mêmes, à l'exception de la capacité de la RAM. La RAM que vous avez achetée est bien conforme aux spécifications.

Micron est une très bonne RAM. Apple a utilisé de la RAM Micron dans le passé. Il est toujours possible que vous ayez de la mauvaise RAM et que vous deviez effectuer les tests pendant plusieurs heures, voire plusieurs jours, pour détecter une défaillance lorsqu'elle se produit. Essayez certainement de retirer les deux SO-DIMMS de 8 Go et voyez si le problème disparaît après quelques jours d'utilisation intensive. Essayez également les deux SO-DIMMS de 8 Go seuls. Essayez ensuite une SO-DIMM de 8 Go et une SO-DIMM de 4 Go et remplacez-les par l'autre paire. Pour déterminer quelle carte de RAM est défectueuse.

Essayez de mettre les SO-DIMMS de RAM dans des fentes alternées. De nombreux ordinateurs utilisent des emplacements alternés comme canaux. Fentes 1 et 3 et Fentes 2 et 4. Cela peut faire une différence lorsque vous utilisez des SO-DIMM de RAM de taille différente. (Apple ne documente pas cela, c'est juste quelque chose que beaucoup d'ordinateurs font avec l'arrangement de canal de fente) Apple pourrait ne pas faire réellement ceci, c'est difficile à dire. Ils listent bank0/DIMM0, bank0/DIMM1, bank1/DIMM0, bank1/DIMM1 dans la vue Informations système -> Mémoire. Mais cela vaut la peine d'essayer d'alterner les tailles.

4GB 8GB 4GB 8GB

Au lieu de

4GB 4GB 8GB 8GB

Il fonctionnera toujours mieux avec les quatre emplacements avec des SO-DIMMS de la même taille.

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