Puisque vous avez Filevault - cela rend votre situation précaire et un peu délicate.
Une bonne nouvelle, Apple a désactivé la saisie d'emoji dans le volet des mots de passe pour 10.11 El Capitan - je ne peux pas coller ou obtenir d'emoji dans le volet des préférences Utilisateurs et groupes.
La méthode officielle d'Apple pour contourner ce problème consiste à cliquer sur le ? dans le champ du mot de passe et à réinitialiser votre mot de passe. Si vous avez utilisé une clé de récupération, vous pouvez la saisir sans avoir besoin de clé emoji. Si vous avez utilisé AppleID, vous pouvez le saisir sans avoir besoin d'emoji.
Sinon, si vous avez une sauvegarde en cours (ou si vous pouvez laisser les choses se terminer si vous êtes connecté), le moyen le plus rapide est d'effacer le Mac et de restaurer la sauvegarde. Vous pouvez choisir un nouveau mot de passe pour un nouveau compte administrateur, puis importer les fichiers utilisateurs.
Si vous avez activé ssh ou le bureau à distance, et que le Mac est toujours connecté à votre compte, vous pouvez vous connecter au Mac depuis un autre Mac sur le réseau. Cela ne fonctionnera pas si vous avez redémarré le Mac et que le démarrage du disque de récupération est en attente sur l'écran de déverrouillage de Filevault.
Si vous disposez d'un deuxième compte d'administrateur activé pour FileVault, vous pouvez redémarrer et utiliser ce mot de passe pour déverrouiller le disque, puis réinitialiser le mot de passe de votre compte principal. Enfin, vous pouvez démarrer sur le disque de récupération ou la récupération par Internet et réinstaller le système d'exploitation sur une clé USB. Ensuite, vous pouvez monter le disque FileVault et demander à emoji de déverrouiller le volume et de créer un nouveau compte d'administrateur par le biais de différents outils. astuces / procédures similaires à l'utilisation du mode mono-utilisateur pour supprimer le fichier .AppleSetupDone .
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On dirait que vous ne pouvez même pas taper les caractères unicode en utilisant le Option + UnicodeID dans l'écran de connexion non plus....
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Quelle est la situation actuelle ? Le Mac est-il à l'écran FileVault et fonctionne-t-il ou est-il redémarré et attend-il le déverrouillage du disque ?
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@bmike redémarré et en attente de déverrouiller le lecteur
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ArtiomDashisnky Ouch. J'ai appris (à la dure comme vous) à garder un deuxième compte administrateur sur tous mes macs FileVault pour cette raison. J'espère que vous avez une bonne sauvegarde et le temps de faire une réinstallation. :-(
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C'est un peu long car cela dépend de ce que vous avez configuré lorsque vous avez créé le compte, mais avez-vous essayé de réinitialiser le mot de passe avec votre identifiant Apple ? support.apple.com/fr/HT202274 et support.apple.com/kb/PH13971?locale=fr_US
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Comme autre option, vous pouvez utiliser "escaped unicode" (cherchez) ou connecter le disque interne sur un autre mac et le déverrouiller là.
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L'Apple Store serait-il en mesure de vous aider ? Je sais que le technicien moyen ne saura pas comment vous aider, mais il pourra peut-être transmettre le problème à quelqu'un qui s'y connaît.
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Ne pourriez-vous pas vous connecter par VNC à la machine et utiliser votre téléphone pour taper le mot de passe ?
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Le mode utilisateur unique fonctionne-t-il ? Démarrez l'ordinateur et dès que vous entendez le carillon de démarrage (ne coupez pas le volume avant d'éteindre l'ordinateur), appuyez sur Cmd+S. Si l'écran devient noir et que vous obtenez une console, alors répondez oui. Je demande parce qu'il y a un moyen de forcer la réinitialisation d'un mot de passe (plutôt peu sûr si un pirate a un accès physique à votre ordinateur) avec SUM tant que vous n'avez pas défini un mot de passe pour le firmware. Cependant, je n'ai pas activé FileVault et je ne voulais pas poster une réponse qui ne peut pas être appliquée.
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@Arc676 oui, il clignote avec une console sur fond noir pendant une seconde et passe à l'écran de connexion.
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@thunderforge malheureusement je n'ai pas d'Apple Store là où je me trouve en ce moment, mais j'ai contacté le support Apple hier et en gros ils n'avaient pas de solution pour moi à part les procédures standards. Nous avons essayé de taper l'emoji en utilisant le clavier Hex Code Input mais cela n'a pas aidé. À la fin, ils m'ont suggéré d'installer Mac OS sur un disque externe et d'accéder à mes données à partir de celui-ci, en espérant que je pourrai y taper des emoji.
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Donc vous dites que la console disparaît immédiatement ? Et le mode de récupération ? Vous pouvez y accéder ? Au carillon de démarrage, appuyez sur Cmd+R pour accéder au mode de récupération. Il doit s'agir d'une partition de votre disque dur, mais certains Macs récents sont équipés du mode de récupération par Internet et nécessitent une connexion Internet.
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Lorsque vous avez essayé le clavier hexagonal Unicode, qu'avez-vous tapé exactement ? Pour un caractère qui a 5 codes, vous devez taper les deux substituts utf-16 de 4 codes séparément en séquence. Vous devez également maintenir la touche option enfoncée pendant que vous tapez les 4 codes.
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Il s'agit bien d'un bogue Mac : vous permettre de définir un mot de passe mais ne pas vous permettre de le saisir.
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@Arc676 S'il réinitialise son mot de passe, il se bloquera lui-même hors de son ordinateur parce qu'il a FileVault activé, et il devra effacer et réinstaller. FileVault est un mécanisme de cryptage.
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Il existe une option permettant d'activer le menu de saisie sur l'écran de connexion, mais elle est désactivée par défaut.
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Le compte d'invité est-il activé ?
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Avez-vous activé l'option permettant à l'identifiant Apple de réinitialiser le mot de passe ? Si vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez essayer comme dans les liens que j'ai commentés auparavant. (Si vous entrez incorrectement le mot de passe de votre compte dans la fenêtre de connexion trois fois, un message apparaît indiquant "Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant votre identifiant Apple").
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@TomGewecke Non, je pense qu'il parlait de l'astuce de la touche Option. La visionneuse de personnages n'est pas accessible depuis la fenêtre de connexion sans définir une option avant de se déconnecter. S'il l'avait fait, il aurait pu utiliser la visionneuse de personnages, et cela n'aurait pas été un problème.
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@TomGewecke Je pense qu'il ne l'a pas activé, cependant, c'est pourquoi cette approche a échoué. Cela aurait fonctionné s'il l'avait activé, et le représentant du support aurait probablement pu lui donner les bons codes.
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@Xenexer Donc FileVault crypte en utilisant votre mot de passe ? N'est-ce pas une faille de sécurité car si un utilisateur choisit un mot de passe faible, FileVault sera pratiquement inutile ?
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Cela m'a fait penser à l'article de Zach Holman intitulé " Abuser des Emoji dans iOS et votre Mac ". zachholman.com/posts/abusing-emoji
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Après que cela m'est arrivé, j'ai décidé de vérifier quels services supportent les mots de passe Emoji et si c'est une bonne idée de les utiliser. medium.com/@hvost/
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@Arc676 : C'est un problème avec l'utilisateur, pas avec le système d'exploitation.