Après avoir appliqué la mise à jour Yosemite 10.10.5 et la mise à jour de sécurité 2015-004 (1.0), mon installation d'Outlook 2011 me demande un mot de passe à chaque fois que je consulte mon courrier. J'ai essayé de réparer Keychain Access à plusieurs reprises (sur Verify, il est indiqué qu'il n'y a jamais de problème) et de supprimer/recréer les entrées de connexion du trousseau pour Outlook, mais je continue d'être invité à saisir à nouveau mes informations d'identification :
Après avoir entré les informations d'identification, j'apparais comme connecté et je peux envoyer/recevoir tout mon courrier. Il y a également une entrée de connexion affichée dans Keychain Access. Mais l'invite apparaît toujours à chaque envoi/réception.
J'ai vu cette solution d'ajouter une barre oblique inversée supplémentaire au début du domaine (c.-à-d. \domain\user
au lieu de domain\user
) mais cela renvoie une erreur de mauvais utilisateur/pass.
La description de la mise à jour 10.10.5 indique qu'elle "améliore la compatibilité avec certains serveurs de messagerie lors de l'utilisation de Mail" - cela pourrait être un indice ?
Le mac de mon collègue (qui n'a pas été mis à jour) n'a pas ce problème, et mon iPhone et mes installations Win7/Outlook 2007 reçoivent du courrier du même compte sans problème de connexion. Les paramètres du serveur de messagerie n'ont pas été modifiés (je le gère).
EDIT
En examinant l'entrée du trousseau de clés après avoir reçu les invites d'informations d'identification erronées, je constate que le nom d'utilisateur a été changé de domain\username
a username@example.com
mais l'invite continue de s'afficher, suggérant domain\username
. (Tentative de username@example.com
échoue avec une erreur de mauvais utilisateur/pass). La modification de l'entrée du trousseau se produit lors du relancement d'Outlook ou après un certain temps.