19 votes

L'écran du MacBook Pro a soudainement une très faible teinte chaude/rose

Je possède un MacBook Pro Touch 2017. Il y a quelques jours, j'ai remarqué que l'écran semble avoir commencé à avoir une très faible teinte chaude/rougeâtre, mais je peux néanmoins faire la différence. Les gris ne sont plus des " gris froids ", mais plutôt des " gris rouges ", et les blancs sont en quelque sorte des " gris chauds ". rose pâle -blanc".

J'ai vraiment commencé à remarquer cela parce qu'une fois après le démarrage de MacOS, l'écran était d'abord "froid/lumineux" (ce que je décrirais comme normal), mais peut-être 30 secondes après l'entrée dans le système d'exploitation/bureau, tout l'écran est passé à la teinte rouge. Cette "altération" ne se produit pas à chaque démarrage de l'ordinateur, mais assez régulièrement. Lorsque l'on compare l'écran à celui d'un MacBook Pro 2013, il est clairement plus bleu/plus froid dans son affichage.

Notez que les écrans ne sont pas étalonnés au-delà de l'étalonnage d'usine et des profils par défaut. Le problème se produit indépendamment du fait que des écrans externes soient connectés. Il n'est pas lié à True Tone, Night Shift ou autre.

0 votes

Le MPB est un objet physique avec des composants calés très, très serrés à l'intérieur. J'ai vu des MBA et des MBP prendre une raclée et continuer à faire tic-tac mais une chute est une chute, et les choses échouent parfois complètement ou incomplètement.

3 votes

J'ai également ce problème. Il a commencé à se produire de manière aléatoire et semble maintenant rester toujours dans cette teinte rougeâtre. Avez-vous trouvé ce qui en est la cause ?

1 votes

Je n'ai pas encore trouvé de solution, mais je vais essayer de me pencher à nouveau sur la question maintenant. Il y a eu beaucoup de rapports similaires dont je n'étais pas au courant, ce qui valide mon inquiétude. forums.macrumors.com/threads/ y discussions.apple.com/thread/8380916

18voto

P A N Points 7925

Ancienne réponse, fournie à titre d'information

J'ai remis mon ordinateur avec le problème à un partenaire de service agréé. Au début, ils n'ont pas reconnu l'erreur, mais après avoir été convaincus par moi, ils ont affirmé en avoir parlé à Apple.

Le partenaire de service agréé a affirmé que le problème de teinte chaude est un bug logiciel introduit dans l'une des versions les plus récentes de MacOS High Sierra (printemps 2018), et qu'il affecte divers modèles de Mac. Ils affirment qu'Apple est conscient du problème, et qu'un correctif sera appliqué dans un prochain patch MacOS.

Edit, mai 2021

À partir de MacOS Big Sur 11.2.3 (2021-05-04), Apple n'a pas appliqué de correctif, car le problème persiste.

Après de multiples contacts supplémentaires avec Apple, il est devenu clair que le support d'Apple est no conscient de ce problème. Ils ont demandé des preuves vidéo lorsque le problème se produit. J'encourage les utilisateurs qui rencontrent ce problème à contacter Apple et à envoyer des preuves vidéo pour que le problème soit noté.

Puisque Apple ne reconnaît pas ce problème, j'ai supprimé ma réponse en tant que solution.

0 votes

Avez-vous des nouvelles ?

0 votes

@KervinRamen Je n'essaierai pas MacOS Catalina avant un certain temps, mais je doute que le problème soit déjà résolu. Apple n'a pas abordé ce problème depuis au moins un an et demi, à ma connaissance. Ma garantie expire dans quelques mois, donc à moins que le problème ne soit corrigé dans le nouvel OS, je soulèverai à nouveau cette question auprès d'Apple.

0 votes

Je pense que c'est aussi un bug logiciel... J'ai commencé à avoir une légère couleur rose après une mise à jour du système d'exploitation. Je suis sur Catalina MacBook Pro 2016 15" touchbar...

2voto

l008com Points 1608

On dirait que vous avez activé le service de nuit. Cela teinte toutes les couleurs de votre écran pour être plus facile pour les yeux.

Préférences système > Affichages > Night Shift > Schedule > Off

Essayez cela et voyez ce qui se passe. Si c'est le cas, vous pouvez le réactiver et définir un horaire qui vous convient mieux.

2 votes

Merci pour la suggestion - ce n'est pas Night Shift qui est à l'origine de ce problème (à moins qu'il ne soit bloqué d'une manière ou d'une autre et que le point blanc doive être réinitialisé via une commande Terminal). J'ai désactivé Night Shift.

2 votes

@Winterflags - avez-vous réellement activé puis désactivé Nightshift, ou vous contentez-vous de signaler que son statut est désactivé ? Il est parfois possible de corriger un paramètre .plist bloqué (s'il s'agit d'un paramètre Nightshift) en effectuant un basculement.

2 votes

@IconDaemon J'ai activé/désactivé la fonction et déplacé le curseur de min-max-par défaut.

-1voto

Cette solution a fonctionné pour moi - vérifiez le profil de couleur :

  1. Ouvrez les préférences > Affichages > Couleur
  2. Sélectionnez un écran qui correspond à votre configuration, comme "Color LCD".

Pour une raison inconnue, lors du dernier redémarrage, un périphérique différent a été sélectionné, un projecteur, et tous les éléments de l'interface utilisateur, les cadres et certains espaces blancs sont devenus roses.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X