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Safari a créé un mot de passe fort mais ne s'en souvient pas.

Sur un site web, j'ai essayé de changer mon mot de passe de connexion. Après l'avoir saisi une fois, Safari l'a remplacé dans les deux champs de saisie par un mot de passe fort généré. Dans le menu du bas, j'ai essayé de sélectionner "autre mot de passe" (au lieu du mot de passe généré), mais cela n'a pas fonctionné. Il semble également que le nouveau mot de passe ait été soumis au site Web, car la fois suivante, je n'ai pas pu me connecter avec l'ancien mot de passe.

Le problème, c'est que Safari n'a pas retenu le nouveau mot de passe et que je suis maintenant bloqué sur le site web.

Je peux lancer un processus de réinitialisation du mot de passe, mais je veux d'abord chercher d'autres solutions. Y a-t-il une chance que le mot de passe soit stocké quelque part ?

J'ai fait des recherches sur Internet mais je n'ai trouvé que des histoires du type "ça m'est arrivé à moi aussi et je ne connais pas de solution".

C'était sur un iPad avec iOS 12.1.1.

6 votes

Une recherche sur Google suggère qu'il s'agit d'un problème qui remonte à 2013 et qui n'est toujours pas réglé par Apple : discussions.apple.com/thread/5474245

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Bonjour David. Je viens moi-même de rencontrer ce problème. Safari s'est (dans mon cas) souvenu de mots de passe récents qu'il avait créés mais n'avait pas placés dans le trousseau. Il y a un réponse ci-dessous, mais il n'a pas eu d'autres votes. Je pense qu'il s'agit probablement de la bonne réponse, donc cela pourrait valoir la peine de lui donner un peu d'amour ! Merci.

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Le problème se pose toujours en 2021. Puisque Safari peut reconnaître les contrôles de saisie du mot de passe sur la page et qu'il remplit déjà le mot de passe, je ne vois pas pourquoi Safari ne peut pas l'enregistrer.

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Matt Sephton Points 4570

Si vous vous déconnectez du site sur lequel vous venez de créer le mot de passe inconnu, puis recommencez immédiatement à vous connecter : au niveau du formulaire nom d'utilisateur/mot de passe, Mobile Safari vous proposera le mot de passe qu'il a récemment enregistré. Cool !

Pour pouvoir suggérer le mot de passe, il faut l'avoir stocké quelque part. Les paires nom d'utilisateur/mot de passe sont stockées dans le trousseau, désigné sous le nom de Passwords sur iOS/iPadOS.

Pour trouver les détails du compte, vous devrez rechercher un aspect spécifique de celui-ci : le site web (URL), ou le nom du compte (nom d'utilisateur).

N'oubliez pas qu'un mot de passe pour gmail.com, par exemple, peut très bien être stocké sous google.com ; veillez donc à rechercher le mot de passe avec les termes corrects.

iOS
Paramètres > Mots de passe > (recherche)

Les mots de passe sont synchronisés à l'aide du trousseau iCloud si vous l'avez activé, de sorte que vous pouvez également y accéder sur votre Mac.

MacOS
Safari > Préférences > Mots de passe > (entrer le mot de passe utilisateur MacOS) > (recherche)

8 votes

Non, il n'est pas là.

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N'oubliez pas qu'une page web utilise parfois une URL différente de celle que vous utilisez normalement pour réinitialiser le mot de passe.

2 votes

@Gert-JanRoeleveld Je n'ai que deux comptes enregistrés, aucun n'est le site web en question.

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milo Points 1172

J'ai également rencontré ce problème. Ce que j'ai remarqué, c'est que lorsque vous utilisez un mot de passe fort, la fenêtre pop up en bas de l'écran verrouille l'écran. Vous ne pouvez pas modifier leur mot de passe généré ou le copier. Et vous pouvez faire défiler l'écran vers le bas. Ainsi, dans mon cas, le bouton à appuyer pour soumettre le changement de mot de passe se trouvait en dessous de la fenêtre de création de mot de passe et je ne pouvais pas faire défiler l'écran pour atteindre un bouton de soumission dont je ne connaissais même pas l'existence. Aucun nouveau mot de passe n'a donc été soumis. Cette action de verrouillage ne se produit pas dans le cas de l'option "Choose Your Own PW".

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ATL_DEV Points 277

Il y a un bug dans l'application Safari Suggérer un mot de passe où il semble ne pas enregistrer vos informations d'identification après que vous ayez accepté sa suggestion. La sauvegarde des mots de passe sur tous les navigateurs est en réalité un "piratage" où les pages de compte et d'authentification sont grattées pour y trouver les champs de nom d'utilisateur et de mot de passe, puis associées à l'URL du site.

Malheureusement, le grattage n'est pas fiable. Il n'est pas rare que les sites utilisent des conventions de dénomination des champs non standard, des contrôles de champs personnalisés et une authentification multipage, ce qui rend difficile la détection du mot de passe, du nom d'utilisateur et des conditions de déclenchement de leur enregistrement. Par conséquent, il arrive qu'il enregistre des informations de connexion vides ou incorrectes ou qu'il ne propose pas de mot de passe.

En de rares occasions, il suggère un mot de passe mais ne l'enregistre pas. Dans mon cas, par exemple, lors de la création d'un nouveau site dans l'application Godaddy.com Si vous avez un compte, un compte est déjà créé avec des informations de connexion par défaut dans l'écran des paramètres. Le nom d'utilisateur étant fixe, il est présenté comme une étiquette simple au lieu d'un champ. Le mot de passe, en revanche, peut être modifié. Il apparaît sous la forme d'une série d'astérisques dans une étiquette simple. En cliquant sur le bouton Changement à côté de celui-ci fait apparaître une boîte de dialogue avec les champs de mot de passe et de confirmation de mot de passe. Safari propose un mot de passe mais le fait de cliquer sur le bouton de modification donne la fausse impression qu'il a été enregistré. Le remplissage automatique ne fonctionne pas et il n'y a aucun enregistrement du nom d'utilisateur.

En général, le bogue provient du fait que Safari suggère un mot de passe mais ne le réalise jamais. Dans le cas de GoDaddy.com il est capable de détecter le champ du mot de passe, mais incapable de détecter le nom d'utilisateur parce que c'est un champ, de l'attribuer à la bonne URL parce qu'elle est différente de celle de la page actuelle, et de sauvegarder l'information parce que Changement L'action du bouton n'a pas réussi à déclencher Safari.

Il n'y a pas vraiment de solution à ce bogue, mais Safari devrait au moins informer l'utilisateur s'il n'a pas réussi à enregistrer le mot de passe suggéré. Heureusement, ce problème ne se produit que sur quelques sites. Pour éviter ce problème, vous devez vérifier que votre mot de passe a bien été enregistré et informer les sites du problème.

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