Comment résoudre le problème "iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iPhone car la sauvegarde était corrompue" ?

J'ai eu le même problème : impossible de restaurer une sauvegarde précédente, même en utilisant le clic droit sur mon iphone dans iTunes.

J'avais une bonne sauvegarde dans le répertoire :

C:\Documents et paramètres \myuser\Application Données \Apple Ordinateur \MobileSync\Backup mais iTunes ne l'a pas détecté.

J'ai donc copié le répertoire "Backup" complet dans un autre endroit (copié, pas déplacé). Puis je crée un nouvel iphone avec Itunes après avoir restauré le fichier ipsw, en lui donnant le même nom que précédemment.

J'ai fait une synchro+sauvegarde.

À la fin, j'ai vérifié le répertoire "Backup" et j'ai vu qu'Itunes avait recréé le même dossier que celui que j'avais copié précédemment.

Cette fois-ci, dans Ituens, lorsque je fais un clic droit sur mon iphone, j'ai le menu "restaurer à partir de la sauvegarde". Mais avant de sélectionner cette option, j'ai renommé le nouveau répertoire créé dans la sauvegarde en xxx.old , et j'ai recopié celui qui a été sauvegardé (celui qui a le même nom) dans le répertoire de sauvegarde. C:\Documents et paramètres \franckca\Application Données \Apple Ordinateur \MobileSync\Backup répertoire.

Quand la restauration a été faite, j'ai récupéré ma dernière sauvegarde.

J'espère que cela vous aidera.

J'ai aussi rencontré ce problème. Il s'avère qu'après avoir fait la sauvegarde de mon iPhone, Windows Defender a détecté un fichier provenant d'une des applications que j'avais téléchargées comme étant un malware. Lorsque j'ai examiné le fichier, il s'agissait effectivement d'un malware, mais sa suppression du répertoire de sauvegarde a fait échouer le processus de restauration à plusieurs reprises.

Ce n'est que lorsque j'ai restauré le fichier dans le répertoire de sauvegarde que la restauration s'est effectuée avec succès. Je recommande vivement de désactiver les programmes de détection des antivirus et des logiciels malveillants lors de la sauvegarde et de la restauration de l'iPhone.

J'espère que cela vous aidera.

Cela s'est produit deux ou trois fois au cours des dernières années lorsque j'effectuais des tâches gourmandes en ressources processeur pendant qu'iTunes sauvegardait mon téléphone. La suppression de la sauvegarde corrompue, le redémarrage de l'ordinateur et une nouvelle sauvegarde de l'iPhone ont réglé le problème.