Aujourd'hui, j'ai vérifié les mises à jour d'iTunes (je cherchais en fait IOS 15 pour mon iPhone) et il m'a été demandé de mettre à jour iTunes à la dernière version (12.12.0.6).
Après la mise à jour, j'ai obtenu ce message d'erreur au démarrage d'iTunes :
J'ai essayé de réparer l'installation. Sans succès.
J'ai désinstallé et réinstallé iTunes. Même erreur.
J'ai désinstallé tous les logiciels Apple comme indiqué dans le document aquí J'ai redémarré et réinstallé iTunes. Même résultat.
J'ai tout désinstallé à nouveau et j'ai essayé d'installer la version d'iTunes distribuée par le Microsoft Store (que j'évite habituellement). Même cela ne fonctionne pas, toujours le même message d'erreur.
Le système d'exploitation est Windows 10 x64 21H1 avec les dernières mises à jour.
iTunes fonctionnait bien avant la mise à jour.
Mise à jour
J'ai essayé d'installer iTunes sur une nouvelle machine virtuelle Windows que j'avais à portée de main (même version du système d'exploitation et mêmes mises à jour, aucun autre logiciel installé), ce qui a donné les résultats suivants jamais n'avait aucune version d'iTunes installée ou utilisée dessus.
J'ai toujours reçu la même erreur et iTunes ne démarre pas.
Cela ressemble vraiment à une version sérieusement boguée.
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Bien que je n'aie pas vu cette erreur spécifique avec iTunes, vous avez atteint le point où vous désinstallez tous Logiciel Apple à partir du PC. Copiez le dossier de votre bibliothèque iTunes dans un endroit sûr (EG back up) et supprimez tous les dossiers ayant un rapport quelconque avec iTunes, Apple, bonjour, etc. Supprimez le contenu de Windows \Temp et le dossier contenu d'utilisateurs [USER] \AppData\Local\temp. Et si vous connaissez des restes d'Apple/iTunes dans le registre, redémarrez et réinstallez.
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Voir la mise à jour. Cette version d'iTunes pour Windows ne semble pas fonctionner. du tout .
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Le problème semble être répandu : discussions.apple.com/community/itunes/itunes_for_windows .
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Mon équipe l'a testé sur plusieurs ordinateurs et il s'avère que la majorité des installations échouent (4 OK contre 7 échecs) (à la fois iTunes classique et MS Store) mais pas toutes, ce qui m'amène à penser qu'il s'agit d'un problème d'environnement et non d'un installateur totalement défectueux.
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MISE À JOUR @Massimo : Il semble que cela fonctionne lorsque l'interface utilisateur de Windows est en anglais et que cela s'arrête lorsque vous utilisez une autre langue du système.
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@8ctopus Confirmé, cela fonctionne sur les systèmes de langue anglaise, mais pas sur ceux de langue italienne, même en réglant tous les paramètres régionaux sur l'anglais. Il semble que la langue de l'interface utilisateur de Windows soit le coupable.
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Je viens de signaler ce bogue dans les forums de discussion d'Apple : discussions.apple.com/fr/253164287 .
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Les rapports de bogue destinés à Apple doivent être envoyés via les canaux de rétroaction indiqués en bas du site apple.com, et non via leur forum.
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@nohillside Je l'ai également signalé au support Apple.
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J'ai le même problème mais j'utilise déjà une interface utilisateur en anglais (UK). iTunes fonctionnait bien hier. Windows a effectué une sorte de mise à jour lorsque j'ai démarré ce matin (j'ai eu la fenêtre "There are a few more things we need to setup..." lorsque je me suis connecté). Maintenant, iTunes ne fonctionne plus. iTunes est installé via le Windows Store. Je suppose qu'il a été mis à jour automatiquement dans le cadre d'une autre mise à jour effectuée par Windows ce matin. Et juste pour répéter, la langue d'affichage de Windows est et a toujours été réglée sur "English (United Kingdom)". C'est la seule langue que j'ai installée.
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@thoughton le bug affecte toutes les versions de Windows qui ne sont pas en langue "en-US". Oui, toutes les autres variantes anglaises comme "en-UK" sont également affectées. Seul "en-US" fonctionne.