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Vider la corbeille ne déplace pas les e-mails d'un dossier intelligent

Je suis tombé sur un problème étrange dans Mail. J'ai un dossier intelligent pour les e-mails correspondant à un certain nombre d'expéditeurs spécifiques.
J'ai supposé que les dossiers intelligents fonctionnaient comme les dossiers intelligents du Finder, c'est-à-dire que les courriels n'y sont pas réellement déplacés mais simplement liés à l'emplacement d'origine. Le dossier intelligent a bien fonctionné.

J'ai maintenant déplacé un message vers la corbeille (depuis son emplacement d'origine dans la boîte de réception, et non depuis le dossier intelligent).
Le message apparaît toujours dans le dossier intelligent, mais au lieu de "Boîte de réception (nom du compte)", c'est "Corbeille" qui est indiqué dans le coin supérieur droit du message. OK, bien, pas tout à fait intuitif, mais compréhensible.

Cependant, maintenant je vide la corbeille.

Le message reste toujours dans le Smart Folder. Il indique toujours "Corbeille" comme emplacement, alors que la corbeille entière est vide (le dossier de la corbeille IMAP ainsi que le dossier de la corbeille de Mon Mac).

Maintenant, je clique pour le "supprimer" (à partir du Smart Folder en faisant un clic droit et en choisissant "Supprimer" dans le menu contextuel) et il disparaît (il n'apparaît pas non plus dans la Corbeille, heureusement, cela aurait été encore plus bizarre).

Quoi qu'il en soit. Est-ce que je ne comprends pas comment fonctionnent les dossiers intelligents ? Ou y a-t-il un problème ?
Et après avoir vidé la corbeille, où se trouve exactement l'emplacement (physique) de mon message (à des fins de dépannage) ?

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Oskar Points 1242

Votre compréhension est très correcte et l'une des deux choses suivantes est à l'origine de votre confusion et le logiciel ne fonctionne pas de manière fiable.

  1. Spotlight est la base de données où tous les fichiers sont indexés. Cette indexation montre ensuite quels fichiers sont des messages électroniques et lesquels répondent à une recherche ad hoc dans l'application de messagerie ou à une recherche programmée appelée "boîte aux lettres intelligente".
  2. Spotlight ne peut pas fonctionner si le disque sous-jacent présente des erreurs dans le système de fichiers.

Pour résoudre ce problème, je me déconnecte puis j'éteins le Mac. Si vous disposez d'une connexion Internet rapide et d'un Mac moderne, démarrez en mode de récupération Internet et exécutez l'utilitaire de disque pour réparer le lecteur de démarrage. C'est la meilleure solution car vous ne voulez pas faire confiance à votre copie de Disk Utility pour faire une vérification en direct, car vous ne pouvez pas tout réparer en cas de corruption.

Ensuite, envisagez de reconstruire la base de données Spotlight pour votre compte d'utilisateur en plaçant votre dossier personnel dans les préférences Spotlight comme emplacement privé ne devant pas être indexé.

Ensuite, effectuez un second redémarrage pour permettre à Spotlight de voir vos fichiers fraîchement créés lorsque vous supprimez le paramètre de confidentialité. Si vous avez un SSD et moins de 100 Go de données dans votre dossier personnel, la recherche aura besoin d'une heure ou trois pour se reconstruire. Ne vous inquiétez pas si les dossiers intelligents ne sont pas corrects alors que spotlight indique une réindexation en cours.

Ce n'est qu'après vous être assuré que tout va bien sur le fond que vous pourrez peut-être envisager de refaire les enveloppes des boîtes aux lettres ou de passer l'index sous vide.

Enfin, j'aurais dû mettre un premier avertissement : vos sauvegardes sont-elles complètes pour ce mac ? Envisagez de faire une bonne sauvegarde avant d'essayer de réparer quoi que ce soit si vous ne pouvez pas vous permettre de perdre les fichiers que vous avez maintenant sur ce mac.

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