J'ai cette application avec une icône grisée que j'essaie de supprimer.
Je touche et je maintiens, et il me demande si je veux le supprimer ainsi que ses données. Je confirme et rien ne se passe.
J'essaie de l'ouvrir et rien ne se passe.
Je vais dans Paramètres>Généraux>Utilisation et il n'est pas dans la liste.
Je redémarre l'appareil et c'est toujours là.
Existe-t-il un autre moyen de forcer la suppression de cette application (fantôme) ?
Si vous avez supprimé une application mais que l'icône grise de cette application est toujours présente à l'écran et que vous ne parvenez pas à vous en débarrasser, essayez cette procédure :
Aller à App Store - Mises à jour - Acheté
L'application de l'icône grise y est répertoriée et il y a une icône de nuage devant elle.
Le problème devrait être résolu maintenant.
Si vous attendez un jour, le système a généralement fini ou abandonné ce qu'il pensait être en train de faire avec l'application en question (et c'est pourquoi elle est grise).
Si vous ne pouvez pas attendre plus longtemps, mettez l'iPad en mode avion et éteignez-le de la manière habituelle - maintenez la touche veille/réveil enfoncée, puis faites glisser le curseur pour éteindre.
Lorsque l'appareil démarre sans accès au réseau, tout processus marqué comme "suppression" ou "installation" devrait être libéré et vous pouvez supprimer l'application.
Si cela échoue, vous avez un problème plus difficile et vous devrez peut-être faire une sauvegarde ou vous connecter à iTunes pour effacer l'application. Une fois que vous avez résolu le problème, réactivez le réseau et faites une sauvegarde pour être sûr de disposer d'un ordinateur propre sur lequel vous pourrez compter à l'avenir.
LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
