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MacBook Pro demande maintenant de se connecter avec un mot de passe, mais ne peut pas le faire via le clavier intégré

J'ai lu un certain nombre de fils de discussion dont celui-ci Comment puis-je réinitialiser la PRAM si le mode de récupération continue de remplacer la commande PRAM ?

Où Adriano dit "La réinitialisation de la PRAM ne fonctionne pas parce que vous avez activé la protection du microprogramme par mot de passe".

Le Macbook Pro de ma fille (vers 2011) n'a jamais demandé de connexion, maintenant il demande de se connecter soit elle, soit un invité. Elle n'a modifié aucun paramètre, je crois.

Elle ne peut pas se connecter car le verrouillage des majuscules est toujours activé, ce qui provoque des caractères $%£%£^ et la touche d'effacement arrière ne fonctionne pas.

En regardant sur Internet, il semble que je doive réinitialiser la PRAM.

Presser PROptionCommand charge toujours l'utilitaire de récupération. J'ai essayé de nombreuses fois, et toutes les variations de temps avant et après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation.

D'après le commentaire d'Adriano, j'ai besoin d'un autre moyen pour réinitialiser la PRAM, car je ne peux pas me connecter pour désactiver la protection du microprogramme par mot de passe.

Toutes les suggestions

Merci Colin K

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Avez-vous essayé un clavier externe ?

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En se basant sur la réponse de @Monomeeth ci-dessous, il semble qu'un mot de passe firmware ne soit pas présent sur le macbook, juste un mot de passe utilisateur. J'ai toujours un problème avec la PRAM - j'ai répondu à Momomeeth ci-dessous.

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Avez-vous essayé d'appuyer sur la touche Entrée et de soumettre un mot de passe vide ?

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Monomeeth Points 61435

Après avoir lu votre question plusieurs fois, j'ai fait une supposition (dangereuse, je sais). Mon hypothèse est que le seul mot de passe que l'on vous demande est le mot de passe du compte utilisateur de votre fille et le mot de passe du compte d'utilisateur de votre fille. PAS un mot de passe pour le microprogramme. La raison pour laquelle je suppose que c'est le cas est que la seule raison (apparemment) pour laquelle vous pensez qu'il demande un mot de passe pour le micrologiciel est la remarque d'Adriano. réponse à une autre question.

Donc, si mon hypothèse est correcte, ma première pensée a été la même que celle proposée par n1000 dans les commentaires Avez-vous essayé un clavier externe ?

Cependant, si vous n'avez pas de clavier externe à portée de main et que vous démarrez en mode de récupération, vous pouvez modifier le mot de passe de votre fille à partir du mode de récupération, puis vous connecter à l'aide de celui-ci et modifier les paramètres de manière à ce qu'un mot de passe ne soit plus nécessaire.

En quoi cela peut-il aider ? Eh bien, puisque votre Caps Lock est bloquée, la création d'un mot de passe avec l'état actuel de votre clavier vous permettra de vous connecter à l'aide de ce clavier.

Réinitialisation du mot de passe à partir du mode de récupération

Pour réinitialiser le mot de passe de votre fille à partir du mode de récupération, suivez ces étapes :

  1. Éteignez votre Mac
  2. Démarrez en mode de récupération en appuyant sur le bouton d'alimentation tout en maintenant la pression. CommandR
  3. Sélectionnez Utilitaire de disque et appuyez sur Continuer.
  4. Choisissez Utilitaires > Terminal.
  5. Entrez resetpassword (en un seul mot, lettres minuscules)
  6. Appuyez sur Return
  7. Sélectionnez le disque contenant le compte de votre fille (généralement le disque dur principal).
  8. Choisissez le compte de votre fille en utilisant Sélectionner le compte utilisateur.
  9. Entrez un nouveau mot de passe
  10. Saisissez à nouveau le même mot de passe
  11. Entrez un indice de mot de passe
  12. Cliquez sur Enregistrer
  13. Ignorer l'avertissement concernant le changement de mot de passe
  14. Cliquez sur OK.
  15. Arrêtez le Mac en utilisant Apple > Shut Down
  16. Redémarrez le Mac normalement et utilisez le nouveau mot de passe pour vous connecter au compte de votre fille.
  17. Une fois connecté, allez dans Apple > Préférences système
  18. Cliquez sur Utilisateurs et groupes
  19. Cliquez sur Options de connexion
  20. Dans le menu déroulant de la connexion automatique, choisissez le compte de votre fille.

Ainsi, chaque fois que le Mac de votre fille sera démarré, il démarrera automatiquement sur son compte (ce que vous semblez vouloir faire).

Si j'ai mal compris votre question, ou si vous avez des questions/problèmes, faites-le moi savoir en postant un commentaire.

[Edit]

Maintenant que vous êtes connecté, essayons de résoudre votre problème de clavier. Puisque vous ne pouvez pas réinitialiser la PRAM comme d'habitude, il est préférable de réinitialiser le SMC à la place. Parfois, cela résoudra le problème en évitant une réinitialisation de la PRAM.

Pour votre MacBook Pro, voici ce que vous devez faire :

  1. Arrêtez votre ordinateur
  2. Conserver l'adaptateur MagSafe (câble d'alimentation) branché .
  3. Appuyez en même temps shiftoptioncontrol (sur le côté gauche du clavier) et le site power button
  4. Laisse tomber
  5. Rallumez votre ordinateur à l'aide du bouton d'alimentation.

Une fois que vous avez fait cela, connectez-vous à nouveau et vérifiez si votre clavier a été modifié.

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Merci pour votre réponse détaillée. Vos suppositions étaient correctes, le Macbook a un mot de passe utilisateur défini - pas le firmware.

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D'abord sur les étapes que vous avez suggérées. Point 5 "resetpassword" à cause du problème des majuscules, je n'ai pas pu entrer en minuscules mais les majuscules ont fonctionné. J'ai défini un nouveau mot de passe comme !"£$ (1234 en majuscules) qui m'a permis de me connecter après le redémarrage. Le premier écran s'est affiché avec "...unable to unlock your login keychain" et trois options 1. Continuer la connexion 2. créer un nouveau trousseau 3. mettre à jour le mot de passe du trousseau. J'ai essayé l'option 3 mais le nouveau mot de passe n'a pas été accepté !"£$. J'ai cliqué sur "Continuer la connexion" et le bureau de l'utilisateur s'est ouvert, mais le popup suivant indiquait "Identity servicesd veut utiliser le trousseau de connexion.

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Je me suis arrêté là. Je suppose que je dois créer un nouveau trousseau de clés ? En dehors de ce problème, j'ai toujours le problème des majuscules et de l'absence de touche retour arrière. Je n'ai pas essayé les étapes 17 à 20, mais je suppose que même si elles fonctionnaient, je devrais toujours réinitialiser la PRAM, ce que je n'ai pas pu faire au départ. Tout conseil supplémentaire serait apprécié.

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Douglas Points 10417

Comme vous l'avez déjà constaté, vous ne pouvez pas réinitialiser le NVRAM 1 parce que votre Caps est dans l'état "verrouillé". Cela ajoute une autre touche à la séquence de réinitialisation de la NVRAM, ce qui la rend plus efficace. Command Option P R Caps - ça ne marchera jamais.

Cependant, nous avons une solution pour vous permettre de contourner la Caps problème...

  1. Branchez le clavier Windows
  2. Démarrez normalement et entrez votre mot de passe
  3. Désactiver Caps
  4. Réinitialisation de la NVRAM depuis le terminal
  5. Activez le partage (facultatif)
  6. Le plus important - Réparer le clavier

Branchez le clavier Windows

Vous avez dit dans un de vos commentaires que vous avez un clavier Windows. Branchez-le parce que vous besoin de un clavier qui fonctionne.

Démarrage normal et connexion

Pour faire quoi que ce soit à votre machine, nous devons d'abord y entrer et notre objectif ici est d'arriver à un point où nous pouvons commencer à travailler. Utilisez le clavier Windows que vous avez joint à l'étape 1, tapez vos identifiants de connexion et accédez au système.

Désactiver Caps

Vous pouvez le faire dans les préférences système en personnalisant les touches de modification et en réglant le verrouillage des majuscules sur "Aucune action".

Dans les Préférences Système, sélectionnez l'onglet Clavier panneau

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Une fois que vous êtes dans le Clavier cliquez sur l'onglet Touches de modification qui se trouve près du bas de la page.

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Dans le menu déroulant de l'écran Verrouillage des majuscules choisissez "Aucune action". Cela devrait maintenant désactiver votre Caps clé.

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Cliquez sur Ok pour sortir.

Réinitialisation de la NVRAM depuis le terminal

D'après votre message, votre objectif était de réinitialiser la NVRAM, mais vous n'avez jamais dit pourquoi. La réinitialisation de votre NVRAM ne réparera pas un clavier cassé - il doit être réparé.

Cependant, pour réinitialiser votre NVRAM, vous pouvez le faire en émettant la commande nvram commandement.

  • Terminal ouvert
  • Émettez la commande nvram -c 2
  • Redémarrez votre Mac

Votre NVRAM est réinitialisée.

Activer le partage

(Cette étape peut également être effectuée lorsque vous désactivez votre système de gestion de l'information. Verrouillage des majuscules )

Personnellement, j'aime avoir un accès à distance à mon Mac pour diverses raisons. L'une d'entre elles étant d'y accéder lorsque je n'ai pas accès au clavier (que je physiquement n'y ont pas accès, ou dans votre cas, le clavier est fichu).

Dans les Préférences Système, sélectionnez l'onglet Partager panneau

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Cochez soit la case Connexion à distance (Terminal via SSH), soit la case Partage d'écran (VNC), soit les deux.

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Une fois cette configuration établie, vous pouvez vous connecter à distance à votre Mac pour travailler dessus.

Etapes finales.. Réparez le clavier

Ce problème ne fera qu'empirer, il ne s'améliorera pas. Réinitialiser la NVRAM et/ou le SMC ne répare pas un clavier cassé. Faites réparer le clavier .


1 Tous les Macs basés sur Intel utilisent la NVRAM (mémoire vive non volatile). Apple a cessé d'utiliser la PRAM (Parameter RAM) lorsqu'elle est passée de l'architecture PowerPC. -- Comment réinitialiser le NVRAM sur votre Mac

2 De la nvram page de manuel ( man nvram ) La commande nvram permet de manipuler les variables NVRAM du micrologiciel. Pour obtenir une liste des variables actuellement définies au format XML, lancez la commande nvram -xp .

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Belle réponse systématique :) Avez-vous vérifié que les configurations de clavier fonctionnent également dans un état de pré-démarrage ?

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@n1000 - la désactivation du verrouillage des majuscules ne fonctionne que lorsque le système d'exploitation est chargé.

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Oui, bonne réponse ! Et merci d'être intervenu ! :)

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