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L'iMac ne redémarre pas pour la mise à jour de sécurité 2016-001 10.11.6

J'ai eu des problèmes lorsque j'ai voulu installer la mise à jour ci-dessus. Je clique sur "redémarrer" pour permettre à l'ordinateur de se mettre à jour, mais il ne le fait jamais. Le dock et le papier peint du bureau restent mais la barre de menu en haut et toutes les icônes du bureau disparaissent.

J'ai exactement le même problème chaque fois que je veux éteindre l'ordinateur. Je clique sur éteindre et à nouveau le dock et l'arrière-plan restent mais tout le reste disparaît. C'est comme si le processus n'était que partiellement terminé. Toute aide serait grandement appréciée.

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Oskar Points 1242

Si vous pouvez vous déconnecter du compte, faites-le. Cela vous montrera probablement quel programme est bloqué. Vous pouvez utiliser l'option de sortie forcée (dans le même menu Apple que la déconnexion).

Une fois que vous n'avez pas réussi à forcer l'arrêt des applications et à vous déconnecter, vous pouvez forcer un arrêt dans le terminal (si le terminal peut être ouvert).

sudo shutdown -h now

Si cela ne fonctionne pas, vous devez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé et/ou débrancher la prise d'alimentation.

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Janine Lazur Points 31

J'ai eu exactement le même problème et j'ai finalement pris le temps de le résoudre. J'ai redémarré en mode sans échec (maintenir la touche shift enfoncée après le carillon). J'ai tenu à redémarrer manuellement (en appuyant sur le bouton d'alimentation) parce que mon problème de redémarrage bloqué ne concernait pas seulement la mise à jour du logiciel - il se bloquait également lorsque j'utilisais le Finder pour redémarrer. Une fois en mode sans échec, mon Mac a automatiquement récupéré le processus de mise à jour du logiciel, l'a terminé et a redémarré tout seul. Jusqu'ici, tout va bien.

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Forcez votre iMac à s'éteindre et à redémarrer en maintenant enfoncées les touches commande et contrôle tout en appuyant sur le bouton d'alimentation. Lorsqu'il redémarre et que l'écran de connexion s'affiche, cliquez sur l'icône de redémarrage. Cela a fonctionné pour moi. J'ai dû le faire deux fois car j'avais aussi la mise à jour d'iTunes à faire.

Edit : Je suis désolé, mais ma solution ne résout pas le problème réel (l'iMac ne redémarre pas). Mais elle installera les mises à jour qui nécessitent un redémarrage. J'ai aussi découvert que ce bug ne me laisse pas me déconnecter.

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