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Modification de l'adresse électronique de mon Apple ID : l'adresse n'est pas disponible

Lorsque j'essaie de modifier l'adresse électronique de mon Apple ID (une adresse Hotmail), j'obtiens le message suivant This email address is not available. Choose a different address.

L'adresse électronique que j'avais l'intention de modifier (une adresse Gmail) est la mienne et j'avais déjà ouvert un autre identifiant Apple avec celle-ci. Je n'ai pas pu supprimer ce compte, car Apple ne le permet pas. J'ai donc mis une adresse Yahoo sur le compte afin de pouvoir supprimer le Gmail du compte. Donc, actuellement, il n'y a pas d'identifiant Apple enregistré avec l'adresse Gmail.

  1. Pourquoi ne puis-je pas transférer mon identifiant Apple actuel vers l'adresse Gmail ?
  2. Dois-je transférer toutes mes informations vers le Gmail en tant que nouvel identifiant Apple et l'utiliser si le changement n'est pas possible ?

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m champ Points 11

J'ai eu exactement le même problème. J'ai appelé le support Apple. Je leur ai expliqué le problème. La modification des adresses électroniques sur les identifiants Apple est un peu délicate et mon appel a dû être transféré au niveau d'assistance supérieur, mais le problème a été rapidement résolu. Et j'avais TROIS adresses électroniques en cours ! LOL !

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Est-ce qu'ils résolvent votre problème ? Je n'ai pas bien compris votre réponse. J'ai lu dans une autre réponse que ce n'était peut-être pas possible. Elle est décrite ci-dessous, "You can’t remove the primary email address associated with the account. You can set another one as the primary, but the first email address that you use to create the account with cannot be changed ever. Not even by calling Apple. I tried. Eventually, I created a dummy gmail account to get my invoices and stuff. Once an email address is verified, there is no way to “unverify” it."

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Comme solution, j'utilise simplement l'Apple ID avec l'adresse Gmail et je laisse Hotmail tranquille.

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Merci d'avoir demandé des éclaircissements, Arefe. Lorsque j'ai acheté mon Mac Air en 2012, j'ai créé un identifiant Apple en utilisant une adresse gmail. Aujourd'hui, en 2018, je n'utilise plus cette adresse gmail et je voulais la fermer. J'ai donc appelé l'assistance Apple, j'ai expliqué la situation et, ensemble, nous avons créé un nouvel identifiant Apple en utilisant une adresse électronique Comcast et nous avons complètement supprimé l'identifiant Apple initial.

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Walker Hale IV Points 111

De l'assistance apple : Vous ne pouvez pas utiliser une adresse e-mail de "secours" pour vous connecter à Apple. Si vous essayez d'utiliser une adresse de secours pour vous connecter, vous obtiendrez le message d'erreur suivant : "Cette adresse électronique n'est pas disponible. Choisissez une autre adresse."

J'ai eu exactement ce problème, et le fait de revenir à mon ancienne adresse électronique mac.com a réglé le problème.

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pkamb Points 5369

Il est probable que vous utilisiez déjà cette adresse de courriel comme courriel "alternatif" et/ou courriel "de secours" sur un autre identifiant Apple.

Utilisation d'un ancien email alternatif comme identifiant Apple

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