J'ai recommencé à utiliser mon iPad après une longue période d'inactivité. L'application de messagerie affiche 7 288 e-mails non lus. J'aimerais me débarrasser de ce chiffre rouge, mais le problème est que l'application de messagerie ne charge pas les anciens messages - et je ne peux donc pas les marquer comme lus. À propos, existe-t-il un moyen de marquer ces 7 288 messages comme lus en une seule fois ?
Réponses
Trop de publicités?
Emy
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En fait, j'ai découvert que le problème était simplement dû au fait que j'avais beaucoup de messages non lus dans les dossiers "social" et "promotion" de Gmail. Le meilleur moyen de se débarrasser de tous ces messages non lus est d'effectuer une recherche en utilisant la requête suivante is:unread sur l'interface web de Gmail.
Si vous utilisez Gmail, il n'existe pas de paramètres accessibles à l'utilisateur pour limiter la quantité d'e-mails qu'iOS télécharge sur votre appareil, mais d'après mon expérience, les anciens e-mails sont téléchargés "à la demande", lors de la navigation dans les boîtes aux lettres.
La manière la plus simple de se débarrasser du signe non lu est de passer par http://gmail.com et supprimer, archiver ou marquer comme lus tous les e-mails non lus . Cela se synchronisera tôt ou tard avec votre appareil s'il est correctement configuré.
Si par hasard il est configuré avec le protocole POP3 (au lieu de IMAP), le plus simple serait d'effacer et de rajouter à nouveau. Cela peut s'avérer problématique car, en fonction de la configuration et de l'installation, vous pouvez perdre des e-mails en supprimant le compte sur votre appareil.
Il se peut que le problème se résolve de lui-même : si vous n'avez pas utilisé votre appareil depuis un certain temps et qu'il est configuré avec IMAP, et que ces courriels sont marqués comme "lus" sur le serveur, il se peut que l'appareil ait simplement pris du retard dans la mise à jour des informations.
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Bonjour, quel service de messagerie utilisez-vous ? Gmail, Hotmail, Yahoo, iCloud, Exchange ?
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@JaimeSantaCruz, j'utilise Gmail.