Je utilise un bureau de station Thunderbolt 3 CalDigit TS3. Lorsque mon MacBook dort, et j'essaye de le réveiller en utilisant le clavier USB connecté, l'écran connecté par DisplayPort s'allume, mais le dock perd la connexion avec le clavier USB, ainsi que tous les autres périphériques USB. De plus, j'ai un Sonnet Echo Express III-D connecté au port Thunderbolt sur le dock et il se déconnecte également.
Les ports ne reviennent pas à moins que je déconnecte le dock et le reconnecte ou que je redémarre l'ordinateur.
J'ai contacté le support CalDigit et ils ont dit:
L'option d'économie d'énergie "mettre les disques durs au repos si possible" envoie essentiellement un signal "mort" au TS3 lorsqu'il dort comme une mauvaise tentative d'économie de batterie (malgré les capacités de charge du TS3). Étant donné que l'ordinateur a initié manuellement un arrêt, le TS3 ne peut pas se reconnecter sans un redémarrage manuel- à savoir, débrancher et rebrancher le cordon.
À l'heure actuelle, nous ne savons pas si Apple a prévu de mettre à jour leurs préférences d'économie d'énergie pour refléter le fait que notre dock est une source de charge approuvée.
Cela n'a pas résolu le problème. À chaque fois que le MacBook dort, le dock TB3 cesse de fonctionner et je dois redémarrer.
En supposant que CalDigit a raison en affirmant qu'ils ne peuvent rien faire pour corriger ce comportement, est-ce que quelqu'un d'autre a réussi à trouver une solution de contournement pour cela ou d'autres docks TB3?
À l'heure actuelle, je suppose que ma seule "solution" est de ne jamais permettre à mon MacBook de dormir. Cependant, il ne semble pas y avoir de moyen d'empêcher macOS High Sierra de dormir. Même avec des utilitaires comme Amphetamine, l'ordinateur dort toujours mais est immédiatement réveillé par l'utilitaire, ce qui entraîne la déconnexion du dock.
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J'ai remarqué des problèmes similaires avec une station d'accueil Elgato TB3 qui a un moniteur DP et USB-C connecté. (2x le même moniteur LG Ultra HD 27") J'ai réussi à tout faire fonctionner à nouveau une fois que j'ai retiré le câble TB3 branché sur mon MBP pendant dix secondes, puis l'ai rebranché. Jusqu'à présent, c'est plus problématique que ce à quoi je m'attendais dans ma solution 'à un seul câble'. Mon problème survient généralement lorsque j'essaie de sortir du mode veille plutôt que lorsque le système se met en veille.
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J'ai également ce problème avec la station d'accueil Elgato TB3. C'est pénible de voir le moniteur disparaître. Je me demande si c'est un problème avec le Mac, car cela semble se produire avec des stations d'accueil de différents fabricants différents.
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Quel type de moniteur êtes-vous en train de connecter? J'ai un ancien Apple Thunderbolt Display, qui est un excellent moniteur, mais malheureusement, Apple ne le prend pas très bien en charge, c'est pourquoi nous utilisons tous ces solutions de station d'accueil. Peut-être que le problème vient du moniteur si nous utilisons tous des moniteurs similaires.
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Exactement le même problème : MacBookPro16,2 avec Asus PA34VC pour une raison étrange cela ne se produisait pas aussi fréquemment avec mon précédent MacBookPro15,2