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Puis-je demander à Apple d'accélérer l'approbation d'une nouvelle version de mon application pour corriger un bogue critique ?

Si mon application est en ligne et que les utilisateurs rencontrent un problème critique, puis-je télécharger une autre version et demander à Apple de la mettre en ligne dans un jour ou deux ?

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TN. Points 3450

Oui, il y a une fonction appelée Examen accéléré de l'application précisément pour ces cas. D'après mon expérience personnelle, il faut généralement compter environ 24 heures, mais ce n'est pas une garantie.

De la page liée :

Examen accéléré des applications

Si vous avez des circonstances atténuantes, vous pouvez demander que l'examen de votre demande soit accéléré. Ces circonstances comprennent la correction d'un bogue critique dans votre application sur l'App Store ou la sortie de votre application pour coïncider avec un événement auquel vous êtes directement associé.

Correction urgente d'un bug

Si vous avez soumis une mise à jour pour corriger un bogue critique de votre application sur l'App Store et que vous demandez un examen accéléré, veillez à inclure les étapes permettant de reproduire le bogue sur la version actuelle de votre application.

Événement sensible au facteur temps

Pour les applications associées à un événement, nous vous recommandons de planifier et de programmer la sortie de votre application dans iTunes Connect. Toutefois, si votre application est encore en cours d'examen et que le lancement de votre événement approche rapidement, vous pouvez demander que l'examen de votre application soit accéléré. Lorsque vous soumettez votre demande, il est important d'indiquer l'événement, la date de l'événement et l'association de votre application avec l'événement.

Veuillez noter : Les examens accélérés sont accordés sur une base limitée et nous ne pouvons pas garantir que chaque demande sera accélérée.

C'est un processus (partiellement) automatisé, vous pouvez simplement vous connecter et demande un sur le portail des développeurs.

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C'est vrai. Le petit secret de l'App Store, c'est que la poignée d'applications qui se vendent bien sont traitées de manière totalement différente par des équipes totalement différentes. Si vous êtes sur un jeu ou quelque chose qui marche bien, ou pour une grande marque, le service est personnalisé et vous n'avez jamais à attendre de toute façon. Pour le commun des mortels, il existe, comme expliqué ici, une procédure accélérée, mais elle prend en général un jour ou deux.

2 votes

@Fattie Je connais plus d'une poignée de développeurs indépendants et de petites entreprises qui ont obtenu des évaluations accélérées en quelques heures. Je sais aussi que le processus de révision normal est aussi rapide. Mon expérience n'a pas été celle que vous décrivez - mais je ne peux pas non plus dire ce qu'une grande organisation reçoit en termes de service et de traitement préférentiel.

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En tout cas, c'est mieux qu'avant. Il y a trois ans, je me souviens d'avoir prévu deux semaines pour la sortie d'une application - tout ce qui était plus rapide était un bonus.

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