Je suis un nouvel utilisateur de Mac et j'ai acheté un Mac Pro 5,1 avec Mojave pour apprendre les bases de macOSX.
Après quelques difficultés initiales, je me suis connecté au mac, j'ai créé un appleid, ajouté des détails de paiement, me suis connecté à l'app store (Macosx) et à itunes sous mojave.
Dans l'App Store d'Apple, j'ai choisi d'installer deux applications gratuites que j'utilise sous MS-Windows : Microsoft OneNote et OneDrive. J'ai rencontré toute une série de problèmes en essayant de les installer de cette manière. Cependant, je suis maintenant arrivé au point où l'App Store montre ces deux applications comme "Achetées" mais elles ne sont pas installées sur le Mac. J'ai essayé à plusieurs reprises de retélécharger les applications mais elles ne s'installent pas et aucun matériel d'installation n'apparaît dans le dossier de téléchargement. Il n'y a pas de message de diagnostic ou d'erreur indiquant un problème, mais l'installation ne se fait pas.
Je ne trouve pas sur le Mac les applications que j'ai "achetées" (elles sont gratuites mais marquées comme "achetées" dans l'App Store) dans le dossier Applications ou dans le Lanceur. De la façon dont je peux décrire le comportement, c'est comme si ma commande d'applications OSX avait été acceptée par App Store mais qu'elle n'avait pas été livrée à mon Mac Pro.
J'ai redémarré le macPro environ 4 fois et réessayé l'"installation" et rien ne s'installe et il n'y a aucun message d'erreur de l'App Store.
Une idée de la façon de réparer ?
Séparément - et peut-être pertinent ou non - je peut installer des applications à partir de à l'extérieur de la boutique d'applications mais ne peut pas installer d'applications depuis la boutique d'applications. Par exemple, je suis allé sur le site Web d'OBS, j'ai téléchargé le paquet d'installation, je l'ai exécuté et OBS est maintenant installé et fonctionne sur le Mac - facile.
Gracias.
