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Je peux entendre le bruit du démarrage mais aucun autre son

J'ai un Macbook Air A1237. J'entends le "dong" au démarrage, mais dans l'OS je n'entends rien.

Dans les Préférences Système, comme sortie, je ne vois que des écouteurs. Si je branche un casque, je peux entendre des sons, de la musique. Si je le débranche, rien ne se passe. Les haut-parleurs internes ne sont pas affichés. J'ai essayé de réinitialiser NVRAM et SMC, d'installer une nouvelle copie du système d'exploitation, mêmes problèmes. J'ai essayé de nettoyer avec un cure-dent, rien ne se passe. Une autre idée pour résoudre ce problème ?

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smoooosher Points 3182

En général, ce problème indique une broche coincée dans la prise casque et/ou un problème matériel avec le pilote du son.

Pour la prise casque, prenez vos écouteurs et branchez/débranchez-les RAPIDEMENT environ 10 fois dans votre Macbook. Cela devrait suffire à réinitialiser la broche et à la faire fonctionner à nouveau. Vérifiez également s'il n'y a pas de débris à l'intérieur - un méchant lapin en peluche peut se cacher à l'intérieur et causer des dégâts (j'ai même vu du bois à l'intérieur). Je sais que vous avez dit que vous avez nettoyé le cric avec un cure-dent, mais faites-le aussi car un cure-dent ne peut pas toujours réinitialiser la goupille.

Si cela ne corrige pas le problème, il peut s'agir d'un problème plus profond avec l'ordinateur. Puisque vous avez déjà réinstallé le système d'exploitation, je dirais que votre prochaine étape serait d'exécuter le diagnostic Apple ou le service Applecare sur l'ordinateur portable.

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