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Pourquoi iTunes réinitialise-t-il continuellement le nombre de lectures de certaines chansons à zéro ?

Beaucoup des récentes ajouts à ma bibliothèque iTunes, y compris des chansons que j'ai achetées sur iTunes Store et Amazon, continuent d'avoir leur nombre de lectures réinitialisé à zéro. Ce sont toutes des chansons que je sais avoir écoutées, et iTunes le sait également; même si le nombre de lectures a été réinitialisé, le champ "dernière écoute" note quand j'ai écouté la chanson pour la dernière fois. Cela semble n'être arrivé qu'avec les chansons que j'ai ajoutées à ma bibliothèque après avoir installé iTunes Match.

Une chanson en particulier, par exemple, que j'ai achetée il y a une semaine sur iTunes Store. Je l'ai écoutée 8 fois et ce nombre de lectures est apparu. Quelques jours/synchronisations plus tard, le nombre de lectures a été réinitialisé à 0. Je l'ai écoutée quelques fois de plus, le nombre de lectures étant alors de 5, et après quelques jours/synchronisations il a de nouveau été réinitialisé à 0. La même chose s'est reproduite hier soir après que j'ai écouté la chanson 5 fois dans la journée (oui, la chanson est géniale).

J'ai désactivé iTunes Match et je n'ai pas encore testé pour voir si c'est la vraie solution. Les forums d'Apple ne semblent pas avoir d'informations fiables à ce sujet, à part des gens se plaignant que cela se produit. Y a-t-il des informations sur pourquoi cela se produit ? Y a-t-il un moyen de passer outre ? Y a-t-il un moyen de restaurer tous mes nombres de lectures manqués ?

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Dans iTunes->Préférences...->Partage, avez-vous coché "Mettre à jour les comptages de lecture des ordinateurs et appareils du Partage à domicile"? Peu importe le réglage que vous avez choisi, essayez l'autre. Malgré mes propres podcasts douloureusement fubar, mes comptages de lecture fonctionnent, mais je n'utilise pas beaucoup le Partage à domicile. Vous ne faites rien de non-Apple en ayant votre bibliothèque sur un disque partagé, n'est-ce pas?

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Ceci est un bug en cours dans iTunes Match. Les rares utilisateurs qui semblent avoir un certain succès mettent à jour manuellement en allant dans Store > Mettre à jour iTunes Match. Cela peut ou non fonctionner pour vous car il s'agit vraiment d'un bug. Les mises à jour du nombre de lectures semblent également être retardées de plusieurs jours pour certains utilisateurs.

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