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Que se passe-t-il lorsque le téléchargement de Mountain Lion ne démarre pas ?

J'ai acheté Mountain Lion sur App Store et j'ai commencé le téléchargement. Il affiche une icône dans la barre des tâches et une barre de progression sur le logo de Mountain Lion.

Mais le téléchargement ne démarre pas. Cela fait une heure qu'il a commencé mais la barre de progression est toujours vide.

Qu'est-ce qui ne va pas ?

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Oskar Points 1242

Il y a deux choses qui me viennent à l'esprit :

  1. Le magasin est tellement occupé qu'il n'envoie pas les données à votre ordinateur pour lancer le téléchargement.
  2. Les mesures habituelles n'ont pas fonctionné et vous pouvez les relancer en suivant les étapes de dépannage d'un téléchargement de l'App Store.

Voici les étapes de l'auto-assistance :

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m104 Points 762

D'après ce que j'ai lu ailleurs, la solution pour moi a été d'aller dans ma section "Achats" dans l'AppStore et de sélectionner "Télécharger" à partir de là. Je n'ai pas l'icône de Mountain Lion, mais je peux suivre le processus de téléchargement à partir de l'App Store.

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luke Points 1

J'ai le même problème ici, j'ai commencé le téléchargement la nuit dernière à environ 9 heures du matin, je viens d'aller sur l'ordinateur pour vérifier et il ne répond toujours pas. J'ai essayé de plonger depuis le début mais ça n'a rien donné,

Mise à jour, j'ai parlé à Apple et ils disent que c'est parce que je suis un utilisateur de la large bande d'affaires de Bt, j'ai également parlé à Bt et c'est vrai pour moi que mon hub d'affaires permet seulement un téléchargement de 2 gb. Donc maintenant je dois attendre qu'un nouveau hub arrive... Brill donc si vous êtes un utilisateur professionnel de Bt, il est plus probable que ce soit ce problème. J'espère que cela vous aidera

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user26156 Points 1

Au cas où quelqu'un d'autre tomberait dessus, j'avais le même problème : le téléchargement se faisait entre 0 et 20KBps (après 3 jours, il avait téléchargé presque 2GB).

Mais grâce à la question de Gerry sur l'OpenDNS ou GoogleDNS, j'ai essayé de désactiver l'OpenDNS et il télécharge maintenant à un solide 920KBps (le maximum absolu que ma connexion internet fournit).

Merci Gerry !

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