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Pourquoi mon MacBook Pro s'éteint-il sans avertissement ?

J'ai un MacBook Pro (âgé d'environ 18 mois) qui a récemment commencé à mourir de façon inexplicable sans avertissement. Je le fais fonctionner sur batterie et, oui, elle se rapproche de la limite inférieure (entre 10 et 25%). Dans le passé, j'arrivais à environ 10 minutes de vie restante et la boîte de dialogue d'avertissement "Reserve Battery" apparaissait et me faisait savoir que je ferais mieux d'utiliser l'adaptateur.

Plus maintenant.

Maintenant, il arrive à environ 25% et puis plik ! c'est l'écran noir et mort. Instantanément. Pas d'avertissement, rien.

Quelques détails sur le Mac

  • Matériel : 2.5Ghz Intel Core 2 Duo 4Gb, 667Mhz DDR2 SDRAM
  • Logiciel : 10.5.8
  • Modèle : 4.1
  • Boot ROM : MBP4.1.00C1.B03

Suite aux conseils de @Alex, j'ai vérifié les journaux du système (Console) et l'outil de vérification du disque (Utilitaire de disque), mais ils sont tous deux sans erreur. En dehors de la mort instantanée lorsque la batterie est faible, il n'y a pas d'autres défauts intermittents douteux.

Modifier pour couvrir les suggestions jusqu'à présent

Un grand merci à tous ceux qui ont pris le temps d'aborder cette question. J'ai résumé les réponses jusqu'à présent :

  • Regardez le nombre de cycles de la batterie (À propos de ce Mac | Plus d'infos | Matériel - Alimentation - Informations sur la batterie) - @glenstorey
  • Recalibrer la batterie - @Lawrence Velázquez
  • Vérifiez le matériel (sièges de RAM, disque dur, etc.) - @Alex

Résultat final

Le fait que les cycles de la batterie soient garantis par Apple semble être un mythe (du moins, les employés de mon Apple Store ne le savaient pas). J'ai donc changé la batterie et tout est rentré dans l'ordre. Retour à la normale.

7voto

kcrumley Points 2495

Vérifiez le nombre de cycles de votre batterie (System Profiler - Power - Cycle Count) ; d'après ce que j'ai compris, votre batterie est encore sous garantie si elle a moins de 300 cycles - plus de 300 cycles, elle est en fin de vie. Nous avons tout un tas de MacBooks (Pros) ici, et de temps en temps, l'un d'entre eux fait exactement la même chose quand la batterie devient vieille et fatiguée, tout comme la vôtre.

J'ai eu des batteries qui ont duré 40 mois, et d'autres qui n'ont duré que 18 mois, les nouveaux MacBooks avec les batteries non amovibles durent beaucoup plus longtemps.

6voto

Dave Mooney Points 529

En plus de ce qui a déjà été dit, il est possible que votre batterie soit mal calibrée. Si c'est le cas, cela expliquerait pourquoi votre ordinateur se vide de sa charge, même s'il pense le contraire.

Je vous suggère fortement d'essayer de recalibrer votre batterie avant de faire quoi que ce soit d'autre. Vous trouverez des instructions dans cet article du support Apple . En un mot :

  1. Branchez l'ordinateur jusqu'à ce qu'il pense que la batterie est complètement chargée.
  2. Laissez la batterie reposer à l'état de charge complète pendant au moins 2 heures.
  3. Débranchez l'ordinateur et faites-le fonctionner sur la batterie jusqu'à ce que celle-ci soit épuisée et que l'ordinateur se mette en veille.
  4. Laissez l'ordinateur dormir pendant au moins 5 heures. Je pense que cela permet de vider la batterie de sa charge de réserve.
  5. Branchez à nouveau l'ordinateur jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée.

Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant toutes les étapes, sauf la quatrième.

Si cela ne donne pas de résultats pour vous, recourez alors à d'autres options.

3voto

guillermooo Points 2711

Est-il sous garantie avec Apple Care ? Si oui, avez-vous essayé de faire remplacer votre batterie pour voir si c'est la batterie qui est en cause ? Personnellement, je ne me tuerais pas à résoudre ce problème tant que vous n'avez pas testé la batterie et sa capacité à tenir la charge. Faites-moi savoir !

Vous pouvez également essayer d'ouvrir votre MacBook et de vous assurer que vos cartes RAM sont bien en place en les retirant et en les remettant en place.

Exécutez également un utilitaire de disque et assurez-vous que votre disque passe tous les tests.

Les MacBooks (et les ordinateurs portables Apple en général) sont connus pour leurs défaillances des cartes logiques. N'oubliez pas de consulter les journaux du système dans la console et l'état de l'utilitaire de disque pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

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