J'ai un nouveau numéro de téléphone portable et, comme mon FaceTime sur mon MacBook a toujours l'ancien numéro, ainsi que mon iMessage, je voudrais le changer. Comment puis-je le faire ?
Apparemment, la seule option offerte, dans les préférences de FaceTime, est d'ajouter un autre courriel.
Vous pouvez modifier le numéro de téléphone associé à votre appleid sur http://appleid.apple.com
Je sais que lorsque vous mettez à jour les adresses e-mail, ils mettent également à jour votre compte Facetime, je suppose que cela devrait être la même chose pour les numéros de téléphone.
Décochez la case envoyer et recevoir comme ce numéro dans Messages et FaceTime et votre MacBook ne recevra plus ou n'enverra plus de messages destinés à ce numéro de téléphone.
Une fois que vous avez libéré ce numéro de tous les appareils qui se connectent à votre identifiant Apple, vous pouvez effacer les éléments suivants https://appleid.apple.com ou, si nécessaire, en travaillant avec le support Apple.
Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Apple id. Une fois que vous avez configuré cela sur votre téléphone, redémarrez FaceTime sur iMac, allez dans les préférences et vous devriez voir votre nouveau numéro.
J'espère que cela vous aidera !
J'ai eu le même problème, et après avoir cherché partout, je suis allé voir mon fournisseur de services (en Colombie) et la solution était vraiment simple, mais pas évidente du tout.
Tout d'abord, laissez-moi vous expliquer comment les services fonctionnent ici. Nous avons ce qu'on appelle des "plans fermés" et des "plans ouverts". Avec les plans fermés, vous payez une somme fixe et mensuelle pour votre service, avec les plans ouverts, vous avez une redevance mensuelle aussi, mais vous êtes autorisé à dépasser votre redevance dans le cas où vos minutes ou le plan de base est dépassé, contrairement au plan fermé.
Il semble donc que pour vérifier votre numéro de téléphone, Apple prélève une petite somme d'argent sur votre compte, environ 10 cents. Donc, si votre plan est ouvert, vous n'avez aucun problème, mais (comme dans mon cas) si votre plan est fermé, Apple est incapable de vérifier votre numéro.
Dans mon cas, j'ai pu facturer à mon plan quelque chose comme 30 cents et voilà ! le numéro a été vérifié et tout est redevenu normal. L'agent du service clientèle m'a dit que chaque fois que je voyage dans un autre pays et que je reviens, je dois m'assurer que j'ai de l'argent dans mon forfait pour qu'Apple puisse vérifier mon numéro. Je sais que cela peut paraître bizarre, mais après avoir tout essayé (même restaurer mon téléphone et changer la carte SIM), c'était la seule solution.
Je ne sais pas comment ça se passe avec votre fournisseur d'accès, mais dans mon cas, ça a marché !
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