Une amie a des problèmes avec son courrier électronique sur son iPhone et son iPad. Si elle lit un message sur son ordinateur, il n'apparaît pas comme lu sur son iDevice et vice versa. Elle est chez Bell/Sympatico, et d'après ce que je comprends, Bell utilise POP3 pour son courrier entrant et POP3 ne se synchronise pas entre les appareils. Sommes-nous dans l'impasse, ou existe-t-il un moyen de contourner ce problème ?
Réponse
Trop de publicités?
Le protocole POP est assez limité. Il ne fait pas grand-chose d'autre que de récupérer les messages des expéditeurs et de les présenter aux clients (c'est-à-dire l'iPhone et l'iPad) comme demandé. Il n'y a pas de synchronisation de l'état (c'est-à-dire des messages lus). Bell, comme beaucoup de grands FSI, ne fournit qu'un accès POP, de sorte que vos options sont plutôt limitées.
Je suggérerais d'inscrire votre ami à Gmail, qui offre IMAP (et beaucoup plus de stockage que Bell). Gmail peut être configuré vérifier son compte Bell afin que tous les messages qui lui sont adressés soient dirigés vers ce compte. Il est même possible de configurer les choses de telle sorte que des messages peuvent être envoyés par le compte Bell via le compte Gmail afin que tout apparaisse comme avant à l'expéditeur (bien que je recommande d'utiliser la nouvelle adresse autant que possible - il est bon de ne pas avoir un compte lié à votre fournisseur de services pour plus de flexibilité).
