Mon téléphone a été remplacé hier, et j'essaie depuis de le restaurer à partir de la sauvegarde que j'ai faite juste avant qu'il ne soit remplacé.
Je n'ai pas d'applications grisées et toutes mes photos sont de retour, mais il est indiqué que je ne peux pas installer la dernière mise à jour d'iOS ou faire une sauvegarde sur iCloud parce que la restauration se fait toujours à partir de la sauvegarde iCloud.
Je l'ai éteint et rallumé, j'ai éteint et rallumé le wifi, je l'ai mis en mode avion et je l'ai désactivé, j'ai aussi essayé de le réinitialiser. Il m'a demandé plusieurs fois le mot de passe de mon compte Apple, mais je n'ai rien vu changer après l'avoir entré, et il n'y a pas de roue qui tourne dans la barre d'en-tête supérieure pour montrer que quelque chose est en train de se télécharger.
Avez-vous des idées sur ce que je peux faire d'autre pour essayer de résoudre ce problème ?
0 votes
Avez-vous essayé de faire une réinitialisation d'usine complète ? Allez dans Paramètres > Général > Réinitialisation .