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Isoler le problème d'alimentation du câble USB-C

Immédiatement Q :

Existe-t-il un moyen de tester les défauts (alimentation et/ou transfert de données) d'un câble USB-C éventuellement défaillant, en branchant chaque extrémité sur différents ports de la même machine (MBP 2018) et en envoyant du trafic d'un port à l'autre ?

Plus d'informations :

Cette question concerne les problèmes de charge sur un MBP 2018 avec ces nouveaux chargeurs en deux parties (avec un USB-C séparable qui se branche sur la machine d'un côté et un port sur l'adaptateur secteur de l'autre).

La charge de mon macbook est de plus en plus irrégulière.

  • Les fois où je me branche et où j'obtiens le joli bip normal qui indique que la charge est en cours,
  • les cas où je n'obtiens pas le signal sonore (et j'obtiens un changement d'icône dans la barre de menu pour indiquer que je suis branché, mais aussi une note indiquant que la batterie ne se recharge pas), et
  • des cas où ce bip se produit bizarrement toutes les quelques secondes.

Les suspects vont être

  • le câble USB-C à l'adaptateur électrique,
  • l'adaptateur électrique lui-même,
  • le câble d'alimentation,
  • les ports USB-C, et
  • la carte mère.

Je parie sur le câble USB-C. Les génies n'ont pas de diagnostics pour les câbles ou les adaptateurs, juste pour la carte mère et les prises USB-C. Nous avons lancé les diagnostics disponibles et, bien qu'ils n'aient pas été concluants, ils ont confirmé mon hypothèse selon laquelle le problème se situe quelque part dans les câbles. L'USB-C est le plus fragile des câbles et celui qui subit le plus d'abus, c'est donc le principal suspect.

Je peux isoler à l'ancienne, en empruntant l'alimentation et les câbles d'un autre nouveau propriétaire de mac, mais

  • Le problème va et vient, ce qui le rend difficile à reproduire.
  • De manière générale, il serait intéressant que la symétrie et l'"universalité" de l'USB-C permettent de tester les câbles par le biais de connexions récurrentes d'un port à un autre sur la même machine.
  • Si cette solution récurrente intra-machine existait, elle permettrait également d'accélérer considérablement le dépannage.

Q distal :

Au-delà de la question spécifique du test d'un câble par le biais de connexions internes à la machine, des conseils sur ce problème d'alimentation en général ? Je suis toujours sous garantie, et j'ai été soulagé de constater qu'elle couvrira non seulement la machine et son adaptateur, mais aussi les câbles USB-C menant à l'adaptateur. Mais si je dois retourner au magasin ou expédier ma machine, je veux y aller en toute confiance sur ce qui ne va pas spécifiquement.

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Douglas Points 10417

Existe-t-il un moyen de tester les défauts (alimentation et/ou transfert de données) d'un câble USB-C éventuellement défaillant, en branchant chaque extrémité sur différents ports de la même machine (MBP 2018) et en envoyant du trafic d'un port à l'autre ?

Malheureusement, non. Il n'y a rien qui fonctionne au niveau de la (en utilisant la Modèle OSI par analogie) la couche application qui diagnostiquera les connexions de la couche physique. Pour diagnostiquer correctement un câble, vous devez, au minimum, utiliser un outil de diagnostic de la couche physique. un multimètre pour vérifier la continuité et la résistance sur chaque conducteur du câble. Une meilleure option serait d'utiliser un oscilloscope pour vérifier la qualité du bruit et du signal.

Cependant, le fait d'essayer de "casser" les différents conducteurs pour y introduire une pointe de sonde (ainsi que le coût de l'équipement de diagnostic) dépasse de loin l'idée d'obtenir simplement un câble connu et fonctionnel et de voir s'il résout votre problème. Cela aurait dû être votre première action.

Je parie sur le câble USB-C.... L'USB-C est le plus fragile des câbles et celui qui est le plus maltraité, c'est donc le premier suspect.

Oui, je suis d'accord. La solution la plus simple (et la plus efficace) est de le remplacer par un câble connu pour fonctionner. Personnellement, je n'utilise pas les câbles fournis avec mes appareils Apple en raison de leur mauvaise qualité. Au lieu de cela, je me procure des câbles renforcés (généralement tressés) de haute qualité, comme les suivants Câbles USB-C d'Anker .

Cela pourrait-il être les ports et/ou la carte logique ? C'est possible, mais là encore, vous pouvez faire le diagnostic avec des éléments que vous avez probablement sous la main.

  • Essayez un autre port, surtout du côté opposé. Le MBP 2018 a 4 ports, ce qui signifie des contrôleurs USB et des rails d'alimentation séparés pour chaque côté. Si les résultats sont les mêmes, regardez du côté du chargeur/câble.
  • Essayez un chargeur et un câble connus pour fonctionner. Si les symptômes persistent, il est probable que l'ordinateur
  • Essayez de brancher un périphérique accessoire comme un disque flash. Si cela fonctionne, votre port est physiquement bon.
  • Essayez de charger/alimenter un appareil en aval (comme un téléphone ou même un autre Mac USB-C). Si cela fonctionne, cela vous indique que le port est physiquement bon et que le contrôleur USB et le rail d'alimentation (pour ce côté) fonctionnent. Sinon, le port ne serait pas en mesure de négocier et de fournir de l'énergie.

Quant au diagnostic de votre chargeur USB-C, c'est encore plus facile ; il ne se limite pas à la charge des Mac ou même uniquement des produits Apple en particulier. Essayez simplement de charger un autre appareil comme un téléphone ou une tablette. L'idéal est de pouvoir tester avec un câble connu et fonctionnel, mais vous pouvez limiter le problème au "chargeur et au câble" avec ce que vous avez en votre possession en essayant de charger quelque chose de différent.

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La réponse courte est donc "non". Merci pour votre rigueur. Votre dernière recommandation (charge en aval) est une très bonne idée ; je la suivrai. Merci également pour la recommandation concernant le câble.

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Merci pour les commentaires. Je vais clarifier la première phrase.

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