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Pourquoi mon téléphone indique-t-il que je ne peux pas sauvegarder sur iCloud même après avoir supprimé de nombreuses vidéos ?

J'ai un iphone 4s et j'ai reçu un message d'erreur disant qu'il ne peut pas faire de sauvegarde parce que j'ai plus de 5 Go à sauvegarder ( plus de détails sur ma question ici ). Lorsque j'entre dans les détails, je vois que le rôle Caméra prenait lui-même 5,1 Go, c'est pourquoi il ne peut plus effectuer de sauvegardes.

J'ai des suggestions sur cette réponse pour télécharger des fichiers sur l'ordinateur et ensuite les supprimer de mon téléphone.

Le problème, c'est que je viens de supprimer toutes mes vidéos (qui devaient représenter plus de 1 Go), mais lorsque je me rends sur la page des paramètres iCloud, le rouleau d'appareils photo s'affiche toujours avec 5,1 Go.

Y a-t-il quelque chose que je doive faire pour qu'il réalise que je viens de libérer beaucoup d'espace ?

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Oskar Points 1242

La réponse se trouve dans l'application Réglages de votre iPhone.

Allez dans iCloud - Stockage et sauvegarde - Gérer le stockage - votre appareil.

Les paramètres de sauvegarde vous permettent d'économiser de l'espace dans iCloud en excluant les données des applications lors de la prochaine sauvegarde. Vous pouvez activer de plus en plus de seaux de données jusqu'à ce que l'estimation soit suffisamment basse pour permettre à la prochaine tentative de sauvegarde de réussir.

Lorsque vous désactivez les données sous iOS 7 où il est dit Options de sauvegarde : Choisissez les données que vous voulez sauvegarder. - Cela supprime la copie de sauvegarde de ces données. Pensez donc à payer pour plus d'espace (ou à faire le ménage ailleurs) si vous ne pouvez pas vous permettre de perdre cette copie de sauvegarde.

En supposant que vous avez des données que vous êtes prêt à risquer de perdre ou qui sont sauvegardées dans iTunes sur un ordinateur, alors vous pouvez nettoyer suffisamment d'espace et ajouter des choses lentement (en déclenchant une autre sauvegarde après chaque ajout) une fois qu'une petite sauvegarde minimale a été effectuée avec succès.

iCloud storage settings - Backup Options screen

En outre, si vous accédez à l'écran ci-dessus et désactivez la sauvegarde de Camera Roll, vous serez invité à supprimer ces fichiers de la sauvegarde du serveur iCloud, ce qui libérera immédiatement l'espace (ce n'est pas parce que vous supprimez les vidéos sur l'appareil qu'elles occupent de l'espace de sauvegarde sur iCloud, jusqu'à ce que vous purgiez la sauvegarde par catégorie ou que vous la supprimiez entièrement et recommenciez).

Votre espace iCloud doit rester rempli de fichiers sauvegardés et maintenant supprimés sur l'appareil pour qu'il fonctionne. Après quelques jours de sauvegardes, les anciennes sauvegardes expirent et ne prennent plus d'espace, mais dans votre cas, vous pourriez vouloir les purger intentionnellement plutôt que d'attendre que cela se produise de manière programmée.

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Jeff Points 11

Supprimez toutes les photos/vidéos excédentaires dont vous ne voulez pas ou qui sont déjà téléchargées ailleurs (iPhoto ou quelque chose de similaire peut-être). Dans iCloud, désactivez et activez le bouton du rouleau de l'appareil photo et vous obtiendrez instantanément la taille réelle.

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Ryan Sorensen Points 141

D'après mon expérience personnelle, les utilisations indiquées sur la page de détails d'iCloud sont décalées pour une raison quelconque. Essayez d'effectuer une sauvegarde manuelle à partir du volet principal des paramètres iCloud et voyez si cela réussit. Si l'échec persiste, vous devriez probablement importer votre Camera Roll dans son intégralité sur votre ordinateur, puis synchroniser les photos. Elles seront réduites lors de la synchronisation et occuperont moins d'espace.

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Smartie Points 1

J'ai eu ce problème en juin. Je suis allé dans un "genius bar" local et ils ont été super utiles. C'était tout un processus, mais je suis reparti avec beaucoup d'espace dans mon iCloud et le problème était résolu.

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