J'ai des pannes sporadiques depuis 2 semaines maintenant ; la souris disparaît tout simplement de l'écran lorsque je surfe sur le net et tout se bloque ; MAIS, le redémarrage provoque le gros problème : j'obtiens l'écran rose pendant que le logo de la Apple est affiché, mais ensuite lorsque l'écran devient gris, aucune icône de souris n'apparaît et tout se bloque. Le test matériel Apple montre ce défaut : 4SNS/1/40000000 : VD0R-18.711 Mais je n'arrive pas à trouver nulle part quelle panne cela signifie. AIDEZ-MOI s'il vous plaît !
Réponse
Trop de publicités?L'écran rose est généralement dû à la VRAM / GPU et beaucoup moins souvent à un problème de câble ou d'écran. Si vous ne pouvez pas vous permettre une réparation forfaitaire (généralement 300 $ aux États-Unis) qui réparera tout ce qui ne va pas avec votre portable, vous voudrez faire une installation d'effacement pour être sûr à 100% qu'il s'agit d'un problème matériel et non logiciel.
Faites une sauvegarde bien sûr car avec les blocages et les plantages - Time Machine avec des sauvegardes toutes les heures épargnera une grande quantité (ainsi que la couverture des changements récents) de perte de données lorsque cette instabilité rendra finalement le système non amorçable ou que vous perdrez le système de fichiers.
N'oubliez pas non plus qu'avec les pannes, les blocages et les divers symptômes matériels, il se peut que vous ayez plusieurs problèmes et qu'il soit difficile de savoir lequel attaquer en premier. Il est donc important de faire appel à Apple ou à un technicien agréé disposant de meilleurs tests que AHT.