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L'écran du MacBook ne fonctionne pas, le moniteur externe fonctionne

Demandé el 4 de Juin, 2011
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Résolu
Situation réelle de la question

Mise à jour 2012-03-19 : Je n'ai jamais trouvé quel était le problème car l'écran a recommencé à fonctionner après avoir réinstallé OS X 10.6 pour la deuxième fois. J'ai vendu le Mac sur eBay quelques mois après (j'ai expliqué l'histoire complète ;).

Poste original : L'écran de mon MacBook Unibody en aluminium de la fin 2008 ne généralement s'allument. Les écrans externes fonctionnent via le Mini-DisplayPort.

Parfois, lorsque l'alimentation n'est pas connectée, que le couvercle est ouvert et que l'écran externe est connecté, l'écran interne fonctionne ! Lorsqu'il fonctionne, il reste allumé jusqu'au redémarrage.

J'ai essayé :

Un réparateur Mac indépendant et agréé m'a dit que la carte logique devait être remplacée. Cela me semble un peu excessif, bien que j'aie lu de nombreux diagnostics similaires en ligne.

D'autres idées ?

Demandé el 4 de Juin, 2011 par getWeberForStackExchange

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Avatar de Utilisateur non enregistré

Il s'agit très probablement d'un problème matériel qui doit être remplacé. Je ne pense pas qu'il y ait une autre solution que d'ouvrir le boîtier et de le modifier (ce qui annule la garantie).

Commenté el 4 de Juin, 2011 par Utilisateur non enregistré

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Avatar de Mateo

Je suppose que vous avez mis la luminosité au maximum ?

Commenté el 4 de Juin, 2011 par Mateo

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Avatar de George Mauer

Je suis d'accord avec vous : le remplacement de la carte logique semble excessif (pour le moment). Avez-vous essayé la même chose avec une nouvelle installation d'OS X ? Vous pourriez essayer de démarrer à partir du CD d'installation d'OS X pour voir si le même problème apparaît.

Commenté el 4 de Juin, 2011 par George Mauer
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Trop de publicités?

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andrei avatar
andrei Points 11

J'ai eu un problème similaire - si j'avais un moniteur connecté, l'écran de mon macbook restait parfois sombre. J'ai découvert que cela ne se produisait que si je connectais le moniteur externe alors que le couvercle de l'ordinateur portable était fermé. Si je le connectais alors que l'écran de l'ordinateur portable était allumé, il restait allumé.

Répondu el 25 de Janvier, 2012 par andrei (11 Points )

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Oskar avatar
Oskar Points 1242

J'accorderais beaucoup d'importance à un technicien qui voit beaucoup de Macs, car il n'a aucune raison de vous induire en erreur. Vous pouvez également demander un deuxième avis si vous estimez que le technicien qui vous a donné le premier devis n'a pas écouté vos préoccupations ou expliqué comment il est arrivé à cette conclusion.

Assurez-vous de regarder attentivement - lorsque le rétroéclairage s'éteint sur un écran LCD, il y a si peu de lumière qui passe qu'il est difficile de dire si l'écran dessine bien et que la lumière est absente ou si l'écran n'est pas piloté.

Sans ouvrir le mac et essayer de remplacer des éléments (et surtout quand le problème est intermittent), il est difficile de savoir avec certitude quelle pièce est défaillante. Si vous demandez à un technicien de mettre un pourcentage de chance, vous verrez que la plupart des situations ont plusieurs causes, mais qu'une seule est beaucoup plus probable étant donné l'expérience et les symptômes.

La prochaine fois qu'il s'éteindra, vous pourrez utiliser une lampe de poche pour déterminer si le panneau lui-même ne reçoit pas de signal ou si c'est juste le rétroéclairage en regardant le menu et les autres graphiques sur l'écran qui s'affichent.

Répondu el 4 de Juin, 2011 par Oskar (1242 Points )

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David Metcalfe avatar
David Metcalfe Points 1172

Bmike a raison au sujet du rétro-éclairage. Une bonne méthode de test, en cas de doute, est d'éclairer l'écran avec une lampe de poche pour déterminer si la vidéo ou le rétroéclairage est défaillant. Un autre bon test consiste à vérifier si le problème change lorsque la charnière du moniteur est déplacée d'un état ouvert à un état fermé.

Étant donné que vous avez une sortie vidéo constante sur un écran externe, le suspect serait d'abord votre panneau LCD sur votre carte logique.

Aussi à bckbck : Ouvrir votre Mac n'annule pas votre garantie. C'est pourquoi la RAM et le disque dur sont considérés comme des pièces à monter soi-même sur les unités les plus récentes, et Apple fournit des manuels d'installation aux utilisateurs. Vous êtes libre de faire ce que vous voulez avec votre propre matériel. Cependant, toute modification que vous apportez et qui endommage l'appareil est à votre charge et n'est pas couverte par la garantie. C'est tout ce qu'il y a à faire.

Répondu el 5 de Juin, 2011 par David Metcalfe (1172 Points )

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Avatar de getWeberForStackExchange

Intéressant pour la garantie. Merci pour l'information.

Commenté el 6 de Juin, 2011 par getWeberForStackExchange

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Avatar de Utilisateur non enregistré

Je doute que ce soit la carte logique. Je pense que c'est l'écran, le rétroéclairage ou les câbles qui les relient à la carte mère. L'avez-vous fait tomber ou la charnière a-t-elle été forcée trop loin, ou autre ? Quoi qu'il en soit, un test et une réparation par un professionnel sont une bonne idée ! Je n'ai pas examiné votre ordinateur, mais je suis un technicien certifié Apple Macintosh.

Commenté el 4 de Septembre, 2011 par Utilisateur non enregistré

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Avatar de getWeberForStackExchange

Merci Wheat. Je ne l'ai pas fait tomber, mais j'ai beaucoup voyagé avec, alors j'ai pu le faire tomber dans mon sac sans le savoir. Je l'ai fait tester par deux techniciens certifiés différents et tous deux ont mis en cause la carte logique. Je suppose que je pourrais l'emmener à nouveau dans un Apple Store et leur demander de remplacer l'écran. Si ce n'est pas l'écran, je pourrais simplement leur dire de le laisser tel quel (je l'utilise actuellement comme media center dans mon salon).

Commenté el 29 de Octobre, 2011 par getWeberForStackExchange

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