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Mon Mac se bloque et s'éteint lorsque le chargeur est débranché, mais pas immédiatement.

Mon Macbook Pro (Retina 15" 2014 i7 2.6GHz, High Sierra (l'institut ne me permet pas de le mettre à jour)) s'éteint de manière aléatoire, et d'après ce que j'ai compris, cela ne se produit que lorsque l'alimentation est débranchée. Au début, je trouvais que c'était plus fréquent lorsque mon ordinateur portable était assez chaud, et peut-être même que mon ordinateur portable semble commencer à surchauffer lorsque je le débranche ? Il est très possible que ce ne soit pas le cas, j'essaie de trouver un modèle là où il n'y en a peut-être pas.

J'ai réinitialisé le SMC et fait toutes les autres choses listées sur le site web d'apple "what to do if your mac keeps shutting off".

L'écran semble s'éteindre avec un rétroéclairage toujours allumé pendant un certain temps, puis soit il se bloque et je dois maintenir la touche d'alimentation enfoncée pour l'éteindre, soit il s'éteint complètement de lui-même. Cela peut se produire après 3 heures sans problème d'utilisation de la batterie, ou cela peut se produire dans les 5 minutes, puis toutes les 5 minutes pendant les 30-45 minutes suivantes.

Je n'ai pas de privilèges sudo, s'il n'y a pas de solution que je puisse faire moi-même, j'en parlerai à mon institut dont c'est l'ordinateur portable, mais vu la situation actuelle, j'essaie d'éviter de faire ce voyage.

Merci !

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Douglas Points 10417

Malheureusement, vous devez faire ce voyage car il n'y a vraiment rien que vous puissiez faire.

  • si c'est la batterie ou le matériel, ce que je soupçonne, il faut aller à l'entretien.
  • s'il s'agit d'une mise à jour ou d'un problème de MacOS, votre service informatique devra s'en occuper puisqu'il est verrouillé comme vous le décrivez.
  • même certaines des procédures de diagnostic nécessiteront sudo L'accès que vous avez déclaré ne pas avoir signifie que vous devez le prendre en compte.

Lorsqu'un service informatique verrouille un bien comme le vôtre, il est préférable de le laisser faire. Ils devrait avoir des prêts et/ou des remplacements à portée de main. Assurez-vous, lorsque vous communiquez avec eux, de souligner qu'il s'agit de arrête votre travail (juste un peu de jargon à utiliser pour vous donner la priorité dans la file d'attente).

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