Je suis dans le même bateau, venant d'acheter un iPhone 12 pro, et j'essaie de passer une carte SIM d'un iPhone 8.
Ce que j'ai remarqué, c'est que la dernière sauvegarde que l'iPhone 12 reconnaît était une sauvegarde automatique du mois dernier. Je pense que peut-être que les nouveaux téléphones ne reconnaissent pas les sauvegardes demandées manuellement.
J'ai changé ma sauvegarde automatique pour qu'elle se fasse quotidiennement, et je vais essayer de nouveau de changer la carte SIM une fois qu'une nouvelle sauvegarde automatique aura eu lieu. Je mettrai à jour ce post une fois qu'il y aura un résultat à rapporter.
Quelqu'un d'autre dans un autre fil de discussion a recommandé de changer le nom de votre nouveau téléphone pour qu'il corresponde au nom de votre ancien, mais cela n'a pas fonctionné pour moi. Ça vaut peut-être la peine d'essayer pourtant.
Mise à jour: Changer la sauvegarde automatique pour qu'elle se fasse quotidiennement semble avoir fonctionné. J'ai remis la carte SIM dans mon ancien téléphone, changé la sauvegarde automatique, et supprimé Whatsapp sur mon nouveau téléphone. Après une journée, j'ai remis la carte SIM dans le nouveau téléphone et réinstallé Whatsapp. La sauvegarde s'est déroulée comme prévu.
J'espère que cela fonctionne pour vous !
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Je suppose que vous effectuez à la fois la sauvegarde et la restauration à partir de WhatsApp?
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@nohillside Oui
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Peut-être quelque chose que vous devez régler avec le support de WhatsApp, ils devraient être en meilleure position pour vous aider.
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J'ai essayé, très peu utile