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Son déformé et robotique sur Google Meet à partir des AirPods 2 (via le microphone)

Lorsque j'utilise les AirPods 2 pour les appels vidéo Google Meet sur MacOS, ma voix est très déformée et semble "robotique".

Cela se produit uniquement avec Google Meet dans le navigateur, mais pas avec d'autres applications.

J'ai regardé autour de moi ( Forum d'assistance Google , 2 , 3 et aussi sur Reddit , 2 ) et a constaté que beaucoup d'autres personnes ont ce problème.

Comment puis-je résoudre ce problème ?

Ce que j'ai essayé sans succès :

  • Réinitialisation des AirPods
  • Commutation pour utiliser le micro du MacBook
  • Safari et Chrome
  • Aucun problème de ce type lorsque j'utilise Meet/Gmail.app sur mon iPhone.
  • Pas de tels problèmes avec les écouteurs filaires

Certains pensent que c'est un problème de processeur : Chrome/Meet utilise beaucoup de ressources. J'utilise un MacBook Pro vieux de 4 mois (i5 quadricœur à 1,4 GHz, 8 Go de RAM à 2133 MHz) et je ne pense pas que cela puisse être en cause.

Par ailleurs, je ne sais pas si c'est pertinent, mais il semble que les AirPods 2 utilisent le codec SCO au lieu de l'AAC :

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J'ai aussi déjà essayé de sélectionner le microphone interne, cela n'a rien donné tant que les AirPods étaient connectés :

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Teemu Leisti Points 274

J'ai un problème similaire et j'ai trouvé qu'une sudo killall coreaudiod par le biais de Terminal corrige le problème. D'après ce que j'ai compris, cela réinitialise l'audio.

Mon problème concerne exclusivement une rencontre Google dans Safari. Le problème ne se pose pas avec une rencontre dans Chrome. La voix de chaque personne que j'entends est brouillée. Ils m'entendent très bien. Dans environ 25 % des cas, si je change de source audio, le problème est résolu.

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jrockway Points 23734

Avez-vous un clavier/souris Logitech mx ou un autre périphérique Bluetooth connecté ? Si oui, essayez de le déconnecter et voyez si cela disparaît.
Si c'est effectivement le cas, utilisez le dispositif d'unification de Logitech au lieu de la connexion Bluetooth.

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fxnn Points 121

Le problème est corrigé dans Aperçu technologique de Safari (mais pas dans la version bêta). Je l'utilise jusqu'à ce qu'une meilleure solution apparaisse.

Sachez toutefois que l'aperçu technologique de Safari ne partage pas de données avec le Safari normal. Il ne dispose donc pas de vos signets, de votre configuration, etc.

De plus, je rencontre un autre problème avec Safari Technology Preview et Google Meet, où ma session s'arrête dès qu'un autre participant quitte ou arrête sa présentation.

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rrroyal Points 11

J'ai rencontré le même problème avec les AirPods 1 sur MacOS Big Sur. L'activation du microphone des AirPods (pour que les écouteurs commencent à utiliser le codec à faible latence) a permis de résoudre le problème. Il semble que Google Meet n'aime pas ajuster la latence audio, ce qui entraîne un son déformé.

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zohair Points 746

En allant dans Préférences Système > Général, puis en décochant l'option "Autoriser le transfert entre ce Mac et vos appareils iCloud", le problème semble s'être résolu pour moi.

J'ai remarqué que le son s'interrompait chaque fois que l'icône Safari Handoff apparaissait dans le dock, et que l'ouverture de Safari sur mon iPhone entraînait parfois le blocage total de Google Meet sur le Mac. La désactivation de Handoff a permis d'éviter ce problème.

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