Échec de la vérification Une erreur inconnue s'est produite lors de la connexion.

J'ai eu exactement la même erreur. Voici comment je l'ai résolu :

Un trousseau de clés corrompu peut empêcher plusieurs services de se connecter, notamment iCloud. Voici un moyen de déterminer si votre trousseau est la cause de l'impossibilité de se connecter à iCloud.

1. Ouvrez votre application Console (sous Utilities)
2. Dans le champ de recherche, tapez "Login".
3. Appuyez sur le bouton Effacer.
4. Essayez de vous connecter à votre iCloud.
5. Notez les messages d'erreur. Ils peuvent ressembler à ceci"

Error Domain=com.apple.accounts Code=13 UserInfo={NSLocalizedDescription=, NSUnderlyingError=0x7f*******c10 {Error Domain=com.apple.accounts.keychain Code=-25295}}}}

Décomposez les codes d'erreur :

Erreur Domaine=com.apple.accounts Code=13

Ce code peut être lié aux erreurs du trousseau de clés par une simple recherche Google.

Erreur Domain=com.apple.accounts.keychain Code=-25295

Ce code d'erreur (et bien d'autres) peut être interprété sur ce lien :

           https://krypted.com/lists/comprehensive-list-of-mac-os-x-error-codes/

Dans ce cas, on interprète 25295 en appuyant sur la commande F et en recherchant "25295". La recherche permet de trouver le code suivant :

Codes d'erreur du Keychain Manager

errKCInvalidKeychain = -25295

Tout porte à croire que le trousseau de clés est corrompu, ce qui empêche les services de se connecter. En fait, en recherchant votre propre identifiant Apple dans le trousseau pour localiser les clés de connexion, vous pouvez essayer de supprimer les clés publiques. Ce faisant, MacOS ne supprimera pas les clés qui sont corrompues.

SOLUTION :

La solution se trouve sur ce lien : Comment sauvegarder votre trousseau iCloud

https://eclecticlight.co/2019/09/05/how-to-back-up-your-icloud-keychain/

Si vous sauvegardez votre appareil MacOS, votre trousseau est également sauvegardé. Cet article décrit comment s'assurer que les éléments de votre trousseau iCloud sont également inclus dans toute sauvegarde locale, et ce faisant, il décrit également comment restaurer votre trousseau. Votre trousseau est situé dans un fichier de votre bibliothèque, à l'adresse ~/Bibliothèque/Keychains. Dans le finder, vous devez sélectionner GO dans le menu du haut (il y a un moyen de cacher l'onglet "Go"...). Je ne m'en souviens plus, mais c'est facile à trouver). Le dossier Library se trouve sous l'onglet GO. Ceci étant dit, ce dossier est également sauvegardé sur Time Machine ou tout autre duplicata de votre appareil MacOS. Suivez les instructions du lien pour restaurer le dossier ~/Library/Keychains sur votre appareil MacOS. J'ai redémarré mon MacBook Pro, à ce stade, et pour la première fois en quelques semaines, j'ai pu me connecter à tous les services. Problème résolu !

Après avoir supprimé le macbook de la liste des périphériques iCloud, j'ai exécuté cette commande dans le terminal et cela a résolu le problème :

sudo -v ; killall -9 accountsd com.apple.iCloudHelper ; defaults delete MobileMeAccounts ; mkdir ~/Library/Accounts/Backup ; mv ~/Library/Accounts/*.sqlite* ~/Library/Accounts/Backup/ ; killall -9 accountsd com.apple.iCloudHelper ; sudo reboot

Dans mon cas, j'ai juste

1. Réinitialisez le trousseau de clés ;
2. Redémarrez le MAC ;
3. Je me suis reconnecté.

Cette procédure a fonctionné pour moi.

Je viens d'avoir ce problème et j'ai interagi avec @AppleSupport sur DM (ce qui a été une expérience étonnamment agréable), et voici les instructions qu'ils m'ont données et qui ont fonctionné :

1. Accès au trousseau de clés ouvert.
2. Recherchez "IDS" dans le champ de recherche en haut à droite, puis cliquez sur la colonne Trousseau pour trier les éléments.
3. Pour le trousseau "login", supprimez tous les éléments "IDS" qui sont de type "application password".
4. Répétez l'opération ci-dessus deux fois de plus, une fois pour chacun des termes de recherche suivants : "FaceTime" et "com.apple.account".
5. Recherchez "iMessage" dans le champ de recherche en haut à droite. Supprimez toutes les "iMessage Signing Key" et "iMessage Encryption Key".

Après avoir effectué ces étapes, redémarrez votre Mac et essayez de vous connecter à nouveau à iCloud.

J'ai eu le même problème après une mise à jour de Catalina vers Big Sur 11.0.1. La seule solution qui m'a aidé a été en fait de réinstaller Big Sur et de créer un nouvel utilisateur administrateur.

Mais avant de me connecter à https://appleid.apple.com/ et a supprimé l'appareil (dans mon cas, un iMac) de mon compte. Assurez-vous également que le numéro de téléphone pour l'authentification à deux facteurs est correct.

J'ai ensuite redémarré l'iMac en mode récupération en appuyant sur CMD + r immédiatement au moment du démarrage. J'ai d'abord configuré la connexion à mon wifi pour m'assurer que la routine d'installation puisse se connecter à Internet et obtenir la dernière version de Big Sur (dans mon cas, elle a téléchargé et installé la version 11.1). Puis j'ai sélectionné "Réinstaller Mac OS Big Sur". La première étape consiste à créer un nouvel utilisateur avec un nom et un répertoire personnel différents de ceux de l'utilisateur existant. Dans les étapes suivantes, utilisez votre identifiant Apple existant pour vous connecter. Cela devrait fonctionner maintenant. Mais désélectionnez l'option "Autoriser l'utilisateur à réinitialiser son mot de passe en utilisant son identifiant Apple".

Une fois l'installation terminée, vous devez vous connecter avec le nouvel utilisateur admin. L'utilisation de votre Apple ID avec le nouveau compte utilisateur admin devrait maintenant fonctionner sans problème.