Je veux sauvegarder mon Ipod Touch 5 parce que je vais devoir le remplacer par un nouveau et j'ai des tonnes de photos et de notes que je voudrais sauvegarder. J'ai essayé de le sauvegarder sur itunes mais ça prend beaucoup de temps et rien ne semble bouger. J'ai supprimé toutes mes applications et toutes les photos non importantes et j'ai décidé d'essayer icloud à la place. La plupart des sites Web m'ont dit que je devais m'assurer que j'étais sous la barre des 5,0 Go et mon Ipod m'a dit que j'avais 5,0 Go disponibles, mais lorsque j'ai essayé de sauvegarder, il m'a dit qu'il n'y avait pas assez de stockage disponible. J'ai supprimé d'autres photos mais la sauvegarde n'était toujours pas possible. Je ne veux pas acheter plus d'espace de stockage ou contacter le support Apple avant d'être sûr de ce qui se passe Quelqu'un peut-il m'aider ?
Réponse
Trop de publicités?
Afin de respecter la limite de 5 Go pour la sauvegarde iCloud, vous devez disposer des éléments suivants utilisé l'espace sur votre appareil soit inférieur à 5 Go. Techniquement, les applications ne sont pas prises en compte, mais leurs documents/données le sont. Il y a d'autres éléments qui ne comptent pas non plus, vous pouvez en savoir plus à ce sujet sauvegardes iCloud ici .
Vous avez déclaré que votre iPod disposait de 5 Go, mais l'espace utilisé pour la sauvegarde correspond aux 5 Go que vous avez dans iCloud, il ne se trouve pas sur votre appareil.
Si vous avez utilisé plus de 5 Go, ce qui est probable étant donné qu'il vous a dit qu'il n'y avait pas assez de stockage disponible, vous devrez soit payer pour ajouter plus de stockage iCloud, soit utiliser iTunes gratuitement.
Si c'est la première fois que vous sauvegardez sur iTunes et que vous avez beaucoup de données, cela risque de prendre un certain temps, vous devez donc être patient lorsque vous laissez le logiciel effectuer cette première sauvegarde.
