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Le Mac App Store est devenu extrêmement lent après la mise à jour 10.6.7 sur le dernier MacBook Pro.

Depuis le déploiement de la mise à jour 10.6.7 sur mon dernier MacBook Pro (15", i7), j'ai remarqué que le Mac App Store était devenu extrêmement lent. Le démarrer seul prend entre deux et quatre minutes avant que l'application ne devienne fonctionnelle et réactive. Pendant ce temps, l'application semble se perdre dans l'état de "ne répond pas", avec la roue colorée qui apparaît.

J'ai examiné la sortie de Console.app, espérant trouver des indices sur ce qu'il se passe. J'ai trouvé une série d'entrées du type :

5/6/11 13:55:58    [0x0-0x95c95c].com.apple.appstore[16533]    Fri May  6 13:55:58 mbp App Store[16533] : CGBitmapContextGetBitsPerComponent: invalid context 0x100610e10
5/6/11 13:55:58    [0x0-0x95c95c].com.apple.appstore[16533]    Ce n'est pas un contexte bitmap. Format de destination forcé en ARGB_8 pour CGContext.

Ce qui est étrange, c'est que j'ai un MacBook blanc de fin 2009 qui démarre avec la même version de OS X : 10.6.7. Le Mac App Store se charge rapidement sur cette machine. Cependant, dans la sortie de Console.app sur cette machine, je vois également des erreurs similaires. Je me demande si ces erreurs ont un lien avec le comportement lent de l'application Mac App Store sur mon MacBook Pro (cela fonctionne bien du point de vue de la lenteur sur mon MacBook blanc plus lent et plus ancien).

Si vous avez besoin de renseignements spécifiques, particuliers, je serais ravi de vous les fournir. Je cherche des éclaircissements, des indices sur ce qu'il se passe, et ce que je pourrais éventuellement faire pour résoudre le problème.

Merci beaucoup.

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Loïc Wolff Points 14389

Avez-vous par hasard modifié les paramètres du Certificat dans Accès aux clés ?

Si c'est le cas, c'est la source de votre problème. Retournez dans Accès aux clés > Préférences > Certificats et désactivez la Liste de révocation des certificats : désactivée.

L'App Store Mac devrait être à nouveau rapide après cela.

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Oskar Points 1242

Le magasin d'applications est essentiellement un analyseur XML qui utilise Webkit pour traiter le html5/css/javascript. Concentrez-vous sur votre réseau et les différences entre les Mac qui fonctionnent bien et ceux qui sont lents. Il est probable qu'il ait des problèmes pour obtenir le contenu des serveurs d'Apple.

Les coupables habituels sont des préférences réseau surchargées ou corrompues, des serveurs DNS lents ou mal configurés, d'autres processus fugitifs ou des problèmes d'interface. Vérifiez la connexion filaire ou sans fil qui est différente de celle que vous utilisez habituellement au cas où vous auriez un problème matériel - mais vous devriez rencontrer des problèmes similaires dans l'App Store iTunes / Safari également.

La seule chose obscure est si votre base de données de produits installés est d'une manière ou d'une autre corrompue et que le MAS tourne en essayant de comprendre ce qui est déjà installé localement ou pour votre compte sur le serveur de leur côté des choses.

Vous devrez peut-être échantillonner l'application ou profiler le réseau pour creuser plus profondément. Si vous êtes prêt à creuser plus profondément, Daniel Jalkut est tombé sur un menu de débogage pour l'application MAS. Il note que "personne ne sait vraiment ce que font ces options, et vous pourriez endommager sérieusement votre Mac ou votre compte App Store en jouant avec elles", je vous recommande donc la prudence. Regarder ou enregistrer le XML ou effacer les cookies devrait être sans danger.

Avez-vous demandé de l'aide à Apple? Je considère que tout ce qui empêche iTunes ou MAS de fonctionner est un problème de facturation car je veux qu'ils puissent me facturer pour mon prochain achat !

Enfin, avez-vous vérifié que la date est correcte sur le Mac problématique ?

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robzolkos Points 10006

Si vous utilisez les serveurs DNS de Google, vous constaterez qu'ils dirigent vers des serveurs qui peuvent ne pas être aussi proches géographiquement de vous que si vous utilisiez les serveurs DNS de votre propre FAI. C'est un problème connu et cela affecte les temps de chargement à la fois de l'App Store et des téléchargements depuis iTunes.

Pour déterminer si c'est effectivement le cas :

  1. Ouvrez le Mac App Store tout en utilisant les serveurs DNS de Google et chronométrez combien de temps cela prend.

  2. Changez vos serveurs DNS pour ceux de votre FAI et videz le cache DNS dans le terminal en utilisant la commande suivante dscacheutil -flushcache

  3. Ouvrez le Mac App Store et chronométrez combien de temps cela prend. Cela devrait être significativement plus rapide.

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J'ai eu exactement ce problème il y a environ 10 minutes, sur 10.6. Même les journaux de console.app étaient les mêmes! J'ai appliqué la mise à jour combinée, car j'avais une version plus ancienne de 10.6, et pourtant le problème est apparu.

Ma première idée a été de mettre à jour non seulement OS X, mais aussi Safari et d'appliquer toutes les autres mises à jour que Software Update suggérait (sauf iTunes). Ensuite, l'ordinateur a redémarré et l'App Store a commencé à fonctionner correctement, installant des applications sans se bloquer.

Donc si quelqu'un rencontre ce problème, je recommande d'essayer d'abord d'installer toutes les mises à jour. Faites-moi savoir si cela vous a également aidé!

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