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Impossible de télécharger des applications depuis l'App Store car le bouton "Get" ne lance pas le téléchargement.

Depuis quelques jours, chaque fois que j'essaie de télécharger une application de l'App Store sur mon iPhone 5s équipé d'iOS 8.3, la fenêtre "Utiliser l'identifiant Apple existant" ou "Créer un nouvel identifiant" s'affiche.

Lorsque je sélectionne l'application existante et que je remplis les informations relatives à mon compte, la fenêtre contextuelle se ferme et le téléchargement de l'application commence (indiqué par le cercle qui commence à tourner), mais après une seconde, le bouton "Obtenir" s'affiche à nouveau.

Lorsque j'essaie de le télécharger à nouveau, tout revient à la case départ. Cela m'a rendu fou ! C'est comme un cercle vicieux !

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Shai Points 236

Depuis le site d'aide d'Apple à l'adresse : https://support.apple.com/en-us/HT201400 il a recommandé

Assurez-vous que la date, l'heure et le fuseau horaire sont corrects. Appuyez sur Réglages > Général > Date et heure.

Mes paramètres étaient corrects. Cependant, j'ai désactivé la fonction de réglage automatique de la date, de l'heure et du fuseau horaire pour que le réglage de la date et du fuseau horaire soit manuel.

Voila, je pouvais me connecter à l'iTunes/App store. J'avais éteint et rallumé mon téléphone plusieurs fois. Je voulais vraiment éviter de faire une réinitialisation. J'y ai donc échappé pour l'instant.

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Franc Points 31

Allez dans Réglages> iTunes & AppStore > Réglages du mot de passe > faites glisser l'interrupteur "Requérir un mot de passe". Cela a fonctionné pour moi pour les applications gratuites.

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Olivia Belle Points 31

Allez dans vos paramètres, changez votre langue pour une autre que celle par défaut, laissez-la se réinitialiser et revenez ensuite à votre langue par défaut. Après cela, tout devrait rentrer dans l'ordre.

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Vzzdak Points 1186

Chaque fois qu'un comportement étrange ne semble pas se résoudre, cela tend à indiquer que le dispositif est bloqué par rapport à la séquence d'étapes qu'il doit accomplir.

Pour forcer l'appareil à prendre un nouveau départ dans l'exécution de la tâche, vous devez redémarrer l'appareil .

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user2127627 Points 384

Une solution à de nombreux problèmes étranges d'iOS consiste à sauvegarder et à restaurer l'appareil . J'ai déjà rencontré ce problème sur un iPad, et je n'ai trouvé aucune solution à part la restauration.

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