Un de mes contacts vient de passer d'Android à un iPhone et il a activé FaceTime et iMessage. Nous avons tous les deux des iPhones SE et exécutons tous les deux iOS11.2.1. Cependant, même si nous pouvons communiquer à la fois par iMessage et FaceTime, l'option de ce dernier n'apparaît pas dans sa fiche de contact sur mon téléphone (ses coordonnées sur mon téléphone sont ses coordonnées FaceTime). En revanche, l'option apparaît dans leurs coordonnées sur mon MacBook Pro et tous mes contacts sont synchronisés via iCloud.
J'ai essayé de redémarrer le téléphone, de désactiver et de réactiver FaceTime et iMessage et même de réinitialiser mes paramètres réseau, mais l'option Facetime n'est toujours pas disponible pour ce contact.
De plus, lorsque j'accède à l'application FaceTime et à mes contacts FaceTime, la seule option disponible est de les appeler sur un téléphone ordinaire. Je n'ai aucun problème avec les autres utilisateurs d'iPhone/FaceTime dans mes contacts.
Je me demandais si quelqu'un avait rencontré une situation similaire et savait ce qui en était la cause ?
