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Problème avec l'iTunes Store et la mise à jour de WhatsApp

Le problème est que j'ai un iPhone5 de mon cousin, et hier j'ai reçu des messages d'amis dans WhatsApp mais je n'ai pas pu ouvrir WhatsApp. Il m'a été dit que je devais mettre à jour WhatsApp. Je suis allé sur l'App Store et il m'a demandé le mot de passe de l'iTunes Store mais l'ancien email et le mot de passe de mon cousin, et je ne connais pas le mot de passe.

Quelqu'un a-t-il une solution à ce problème ? Je ne veux pas non plus supprimer mon WhatsApp car je ne peux pas sauvegarder l'historique de mes conversations et je ne verrai pas les nouveaux messages qui arrivent dans mon WhatsApp.

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Tetsujin Points 95239

On dirait bien que le téléphone n'a pas été effacé et configuré comme votre propre nouvel appareil.
Cela signifie que vous aurez besoin des anciennes données de connexion pour tout ce que vous devez faire sur le téléphone - ce qui n'est pas bon.

Vous devez demander à votre cousin de s'assurer que le téléphone est supprimé de son compte iCloud, puis vous devez l'effacer et recommencer à zéro.
Vous perdrez toutes les données existantes, mais actuellement, rien sur le téléphone ne vous appartient.

Ver Que faire avant de vendre ou de donner votre iPhone, iPad ou iPod touch ?

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Zohaib Ali Points 1

La mise à jour iOS 9.3.5 d'Apple crée des problèmes avec WhatsApp

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