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Le MacBook Pro 13" Retina se bloque complètement

De temps en temps, mon MacBook Pro 13" retina se bloque complètement alors que je suis en train de travailler sur quelque chose. Et je veux dire complètement Il ne répond à aucune entrée du clavier, je ne peux même pas déplacer le curseur, et même les animations (comme une barre de défilement qui s'allume ou s'éteint) se figent sur place.

En général, si je le laisse reposer pendant 10 secondes environ, il se rattrape et fonctionne normalement. Mais d'autres fois, il se bloque indéfiniment, et je dois le redémarrer de force en maintenant la touche Power pour l'éteindre (ce que je viens de faire).

Voici le dernier message de mon journal avant qu'il ne se fige et que je redémarre :

9/17/14 12:59:06.812 PM com.apple.backupd[67739]: 1.48 GB required (including padding), 2.6 TB available
9/17/14 1:05:21.000 PM bootlog[0]: BOOT_TIME 1410973521 0

(Notez l'intervalle de 6 minutes : il n'enregistre même pas de messages de journal pendant qu'il est gelé).

Il est intéressant de noter que Time Machine indique que ma dernière sauvegarde réussie date de 11h23, ce qui signifie qu'elle s'est figée alors qu'elle était au milieu de la sauvegarde suivante (qui aurait dû commencer à 12h23, et qui l'a fait selon les journaux).

Cela pourrait-il signifier que Time Machine a quelque chose à voir avec ça ? Je n'ai pas remarqué de rime ou de raison quant au moment ou à la fréquence des gels.


Mise à jour : cela vient de se produire à nouveau, mais cette fois-ci, il s'est rattrapé après environ 20 secondes. Il semble que cela ait quelque chose à voir avec Time Machine : le gel s'est produit à 17 h 43, et après le dégel, j'ai vérifié et la dernière sauvegarde a été effectuée à 16 h 43. Il s'est donc figé exactement au moment où la sauvegarde était censée commencer.

Je sauvegarde sur un NAS, je me demande donc s'il n'a pas des difficultés à se connecter et si cela ne provoque pas le blocage de l'interface utilisateur. Il a démarré quelques minutes plus tard et semble maintenant fonctionner correctement.


Mise à jour 2 : J'ai eu ce problème plusieurs fois, et maintenant il ne semble pas que ce soit lié à Time Machine du tout puisque le timing ne correspond pas.

Dans la console, il est écrit kernel[0]: Previous shutdown cause: -112 quand il a gelé hier, et kernel[0]: Previous shutdown cause: -128 depuis qu'il a gelé aujourd'hui. Je ne trouve rien de définitif sur la signification de ces codes d'erreur.

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Où sauvegardez-vous ? sur un disque local ou ? perdez-vous la connexion à la sauvegarde ?

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Sauvegarde sur un NAS. Je vais ajouter plus de détails à la question.

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Oskar Points 1242

J'ai connu le -112 et moins souvent le -128 et j'ai soumis les journaux d'erreurs aux ingénieurs. On m'a dit de contacter AppleCare pour un diagnostic du matériel et une assistance.

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On estime que la carte logique pourrait être remplacée pour 300 $, alors je laisse faire un peu pour m'assurer que ce n'est vraiment pas un logiciel avant de réparer cette machine.

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