J'ai désinstallé et réinstallé WhatsApp sur mon iPhone 6S Plus.
Il semble que mes sauvegardes iCloud n'aient pas fonctionné le mois dernier (alors qu'elles étaient configurées pour sauvegarder les messages chaque semaine). Il me manque donc les messages de presque tout le mois de novembre (dont certains étaient très importants).
J'imagine que je n'ai pas de chance en ce qui concerne ces messages, mais je me demandais s'il y avait encore un moyen de les récupérer ?
En général, il y a deux façons de sauvegarder les conversations WhatsApp sur iCloud.
Chats et ensuite Chat-Backup . Vous disposez alors de plusieurs options, par exemple la sauvegarde automatique de vos chats ou l'exclusion des vidéos.Apple-ID , iCloud et alors vous trouverez iCloud-Backup . Vous pouvez y sélectionner les applications et documents que vous souhaitez sauvegarder sur iCloud, c'est-à-dire que vous pouvez sauvegarder tous les données et les applications du téléphone.Si vous n'avez pas sélectionné/utilisé l'une ou l'autre des options de sauvegarde ci-dessus, vous n'avez pas de chance. Elles devraient toutes deux afficher la date et l'heure de la dernière sauvegarde, ce qui vous permettra de les vérifier.
Dans votre cas, je suppose que vous n'avez pas choisi la méthode de sauvegarde du chat dans WhatsApp, mais la seconde, qui consiste à sauvegarder l'intégralité de votre iPhone. Or, si la dernière sauvegarde réussie a été effectuée il y a un mois, il n'y a aucun moyen de récupérer les chats les plus récents.
En règle générale, si vous n'êtes pas sûr à 100 % que vos données sont dans une sauvegarde, ne modifiez jamais les applications et les documents importants. Surtout si votre travail en dépend. Il vaut certainement mieux dépenser un peu d'argent - par rapport au dommage que cela peut causer - pour une sauvegarde iCloud ou un disque dur pour les sauvegardes locales que de risquer de perdre les données pour toujours.
Je sais que cela fait référence à Mac (et TM), mais en général - en approfondissant sur l'importance de vos données sur votre téléphone - les mêmes procédures générales de sauvegarde pourraient être appliquées à votre téléphone.
Remarque : il est toujours possible de sauvegarder sur un ordinateur. Si vous l'avez fait, vous pouvez également restaurer les données à partir de cet ordinateur.
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