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Pourquoi mon compte Exchange fonctionne-t-il sur mon iPhone, mais pas Mail.app ?

Je peux configurer mon compte Exchange professionnel sans problème sur mon iPhone, mais je n'arrive pas à le faire fonctionner sur Mail.app sous Snow Leopard.

J'ai lu quelques forums et j'ai compris que les appareils mobiles utilisent ActiveSync pour accéder à la messagerie Exchange et je pensais que Snow Leopard avait introduit cette fonctionnalité dans Mail, mais je n'arrive pas à la faire fonctionner.

J'ai essayé à peu près toutes les combinaisons de réglages auxquelles je peux penser.

Mon iPhone demande un domaine, mais je ne trouve pas de paramètre similaire dans Mail. J'ai essayé d'entrer mon nom d'utilisateur comme domain/username en vain.

Quelqu'un a-t-il eu une expérience ou un problème similaire ?

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Je n'ai jamais réussi à faire en sorte que Mail.app utilise le compte Exchange que Google fournit pour l'utilisation des appareils mobiles. Y a-t-il une chance qu'ils utilisent Google ?

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James Marshall Points 528

Très probablement parce que le serveur d'échange de votre entreprise fonctionne sous Microsoft Exchange Server 2003. Snow Leopard ne se connecte désormais qu'à Exchange 2007 (Voir http://www.apple.com/macosx/exchange/ ) alors que Leopard se connectait à Exchange 2003 en utilisant le mécanisme OWA.

L'iPhone prend en charge Exchange 2003, 2007 et 2010, semble-t-il. Guide d'utilisation de l'iPhone page 2) ;

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Il pourrait également s'agir d'une version antérieure d'Exchange 2007, qui nécessite au moins le Service Pack 1 et la mise à jour 4.

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Vous pouvez vérifier quelle version d'Exchange est installée dans votre entreprise si un de vos collègues possède une machine Windows. Faites un Ctrl-clic sur le logo Outlook dans la barre des tâches de Windows et un numéro de version s'affichera. Les numéros de version correspondent aux versions du serveur Exchange aquí

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jldupont Points 6324

Je me suis battu avec le même depuis plus d'un an. J'ai finalement installé Passerelle DavMail qui est gratuit.

Il offre un support pour Exchange 2003 (en utilisant OWA). En l'utilisant, vous pouvez même obtenir un support pour les services de répertoire LDAP et même les événements dans iCal !

Voir la page pour plus de détails. Instructions étape par étape sur :

Configuration de DavMail sous OS X

Configuration de la messagerie IMAP

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Mateo Points 909

Avez-vous essayé tout ce qui est listé dans ce document Apple ?

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Harv Points 6277

Essayez domain\username . Je n'ai jamais vu une barre oblique fonctionner pour indiquer un domaine. Mais je n'ai jamais essayé. Obtenez-vous des messages d'erreur ?

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Pourquoi leur suggérer d'essayer d'utiliser un slash avant si vous ne pensez pas que ça va marcher ?

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@CajunLuke Où ai-je suggéré une barre oblique ? J'ai suggéré une barre oblique inversée. La raison pour laquelle je l'ai suggéré était que "je n'ai jamais vu un slash avant fonctionner".

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C'est pas grave, il semble que j'ai confondu le forward et le backslash. (J'ai toujours pensé que la barre oblique normale (/) était une barre oblique avant et que la barre oblique DOS/escape (\) était une barre oblique arrière).

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amp108 Points 1971

J'ai eu ce problème avec Exchange Server 2003 et Mail sous Snow Leopard, et c'est parce que le processus IMAP sur le serveur meurt périodiquement. Cela affecte l'application Mail sur l'ordinateur et non l'iPhone car, comme le mentionne une autre réponse ici, l'iPhone utilise ActiveSync, tandis que l'application Mail sur l'ordinateur repose sur IMAP si ce n'est pas Exchange 2007 ou une version plus récente. Quelqu'un doit se connecter au serveur et le redémarrer.

Une solution possible est ici .

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