J'ai été confronté à des crashs aléatoires tout le temps sur mon MacBook Pro. L'écran devient noir (et non éteint) pendant environ 30 secondes pendant que les ventilateurs tournent au maximum, puis tout s'éteint. Lorsque je redémarre, il n'y a pas d'avertissement indiquant que mon ordinateur a été éteint à cause d'un problème, comme c'est le cas avec une panique du noyau. Le crash se produit pour tous les utilisateurs de l'ordinateur, il doit donc s'agir d'un problème qui a été installé pour tous les utilisateurs et non dans mon répertoire personnel.
J'ai essayé de nombreuses choses différentes pour résoudre ce problème (par exemple, réinitialisation standard de la NVRAM, réinstallation du système d'exploitation, mode sans échec, etc.) La seule chose qui a "réglé" le problème a été de démarrer en mode sans échec, bien que je ne puisse pas facilement dire ce qui a changé puisqu'il n'y a pas grand chose à tester dans ce mode. Les diagnostics matériels n'indiquent aucun problème.
D'après ce que je sais, rien n'est enregistré dans la console lorsque l'ordinateur s'éteint. Rien n'indique non plus une panne de courant ou une surchauffe, ce qui est étrange.
Pour le dépannage, j'ai essayé plusieurs choses, l'une après l'autre :
- Effacement et reconstruction de l'index Spotlight (
mdutil -Eamdutil -ia offmdutil -ia on) - Désinstallation d'un logiciel VPN d'entreprise
- Réinitialisation des paramètres réseau
Aucune de ces choses n'a semblé fonctionner. Cependant, je me suis souvenu que je n'avais pas ce problème lorsque j'étais branché sur mes écrans Thunderbolt, ce qui m'a amené à penser qu'il pouvait y avoir quelque chose de lié au port Thunderbolt qui causait ce problème (ce qui est assez improbable, il est vrai). J'ai essayé tous mes dongles Thunderbolt un par un :
- HDMI
- DisplayPort
- Ethernet
Et je me suis arrêté ici. Lorsque l'adaptateur Ethernet est branché (pas nécessairement relié à un câble Ethernet réel), les pannes ne se produisent tout simplement pas. Dès que je le débranche, j'ai environ 5 minutes et l'ordinateur portable s'éteint. Pourquoi diable cela peut-il se produire ? La seule différence entre le branchement de l'adaptateur sur l'ordinateur et le débranchement de l'adaptateur est la suivante ifconfig es:
en5: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=10b<RXCSUM,TXCSUM,VLAN_HWTAGGING,AV>
ether a8:20:66:1b:92:2b
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: autoselect (none)
status: inactive
