Ayant récemment acheté Backblaze, je sauvegarde actuellement dans le cloud mon disque externe WD de 4 To (âgé de 7 mois). Le processus de sauvegarde peut fonctionner sans problème pendant quelques heures (entre 4 et 10 environ), mais finira inévitablement par bloquer en raison d'erreurs d'E/S avec le disque externe. L'exécution de Premier secours avec Utilitaire de disque indique que tout va bien. J'ai essayé un autre port USB et un autre câble USB, mais rien n'y fait.
Évidemment, le processus de sauvegarde de l'intégralité du disque accède à des secteurs auxquels je n'aurais peut-être pas accédé depuis longtemps, et qui pourraient être corrompus. Mais pourquoi Utilitaire de disque indique que le disque est OK? Scan-t-il seulement les en-têtes, etc.? Le problème pourrait-il en réalité provenir de Backblaze? La meilleure solution est-elle d'échanger le disque dur externe sous garantie?
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Bienvenue sur Ask Different. Avez-vous ces erreurs d'E/S uniquement lorsque vous essayez de faire la sauvegarde BackBlaze ? Vous n'avez pas les erreurs lorsque vous accédez au disque externe via Finder ?
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Je n'ai jamais connu Backblaze faire une erreur comme ça et je l'utilise depuis des années, avec plusieurs téraoctets de données sauvegardées. Je serais tenté de lancer quelque chose de plus 'agressif' sur le disque, comme TechTool Pro, Drive Genius, etc. et voir ce qu'ils en disent.
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@fsb, pas que je sache, mais les erreurs d'E/S n'apparaissent qu'après quelques heures, donc je n'ai pas encore pu les reproduire manuellement. Mais, une fois les erreurs d'E/S apparues, le Finder ne montre plus aucun contenu sur le disque (c'est-à-dire que le disque apparaît toujours et peut être ouvert dans le Finder, mais il affiche "0 fichiers").
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@Tetsujin, apparemment le lecteur n'est pas pris en charge par SMART ? Il n'apparaît même pas dans Drive Scope...
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Non, il n'y a aucun support SMART pour un disque USB externe.
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@Tetsujin, en exécutant TechTool Pro, j'ai découvert plusieurs blocs défectueux en effet, je vais donc rendre le disque. Merci pour votre aide! La seule chose dont je ne suis pas sûr, c'est comment être certain que tous mes fichiers sont en bon état - est-ce que copier l'intégralité du contenu sur un nouveau disque signalerait des erreurs?
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Je ne suis pas sûr , honnêtement. Je poserais cela comme une nouvelle question pour obtenir des avis neufs dessus. Lien vers celui-ci pour référence si besoin est.