Le Smart Keyboard vide la batterie de l'iPad Pro 2016

Mon clavier intelligent vide la batterie de mon iPad Pro 2016. L'assistance Apple ne peut pas m'aider. Il vient d'ouvrir un numéro de dossier pour moi sans résoudre mon problème.

Le Smart Connector est propre (sans débris, ni fissure ou entaille) et il se fixe très solidement grâce à son aimant. Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème et l'a-t-il résolu, et si oui, qu'est-ce qui a permis de résoudre le problème ?

L'assistance Apple ne peut pas vous aider. Il a juste ouvert un numéro de dossier pour moi sans résoudre mon problème.