J'ai un iPhone 5 qui ne prend pas de carte sim. Il est programmé pour StraightTalk qui passe par les tours de Verizon. Je l'ai depuis plus de 2 ans - j'ai finalement fait réparer le bouton veille/réveil car c'est un problème connu. Lorsque j'ai récupéré mon téléphone, je ne pouvais plus accéder à la 3G (donc pas de iMessages à moins d'être en wifi, pas de msgs de groupe ou de photos, pas de web sans wifi).
Mon iOS est à jour. J'ai appelé la programmation du satellite à plusieurs reprises pour la mise à jour. Je l'ai emmené dans un magasin pour vérifier les paramètres. J'ai été au téléphone à 4 occasions différentes avec des fournisseurs et Apple (qui a fait une vérification à distance par ordinateur et il n'y a pas de problèmes matériels - on m'a dit que le wifi ne fonctionnerait pas non plus s'il y en avait). Le fournisseur me fait suivre les mêmes étapes de base à chaque fois en vérifiant des choses stupides comme le mode avion. Il finit toujours par me dire, une heure plus tard, que tout va "bien de leur côté", que mon compte est "bien approvisionné" et qu'il devrait recevoir des données. Mais ce n'est pas le cas. Parfois, ils disent qu'ils vont me transférer à quelqu'un d'autre pour essayer de résoudre le problème, puis ils raccrochent.
Ce téléphone n'utilise pas de carte sim, n'en a jamais utilisé, et une carte ne fonctionne pas dans ce type de téléphone. (J'ai même testé cela une fois avec le fournisseur et cela n'a rien fait fonctionner au lieu de juste pas de 3G).
J'ai un ami qui a eu le même problème avec le même fournisseur et ils ont dit que finalement les gens de ST les ont transférés à Verizon et ils ont réinitialisé quelque chose là-bas. Jusqu'à présent, personne n'a voulu m'écouter pour essayer ça, et quand je suis allé chez Verizon, ils ont dit que ce n'était pas leur problème. L'ami n'avait pas d'autres précisions sur la nature du problème, je ne peux donc dire à personne ce qu'ils ont fait. :/
Si quelqu'un peut m'aider, j'en serais très reconnaissant. Il me semble que c'est du gaspillage d'avoir un smartphone où je ne peux jamais vérifier le courrier quand je suis dehors (ou utiliser le navigateur pour chercher des choses ou trouver mon chemin). C'est vraiment décourageant de n'arriver à rien après tant d'heures passées au téléphone avec des personnes qui ne semblent pas connaître leur travail autrement que par ce que l'écran leur demande.
