1 votes

MacBook s'éteint soudainement

J'ai un tel MacBook Pro (Retina, 15 pouces, début 2013), et j'ai remarqué une telle "fonctionnalité" : par exemple, j'ai 50 (cela pourrait être n'importe quel nombre) pour cent de batterie, le câble de chargement ne se connecte pas. Je peux surfer sur le navigateur et faire quelques travaux légers, mais si j'essaie d'ouvrir (par exemple) l'éditeur vidéo ou des outils de développement, quelque chose qui nécessite plus d'énergie de mon ordinateur portable, alors mon Mac s'éteint soudainement... Ensuite, si j'essaie de le rallumer, je vois une image standard (notification) comme "Vous devez changer votre Mac". C'est tout.

Ok, alors je connecte le chargeur au Mac, attends une minute et réussis à l'allumer... Et je vois qu'il me reste environ 50% de batterie.

Premièrement je pense, que je pense que je dois changer la batterie (en fait j'ai 600 cycles), mais je ne suis pas sûr, parce que pour autant que je sache cette batterie peut facilement fonctionner jusqu'à 1000 cycles de charge, et deuxièmement j'ai essayé de trouver quelque chose dans google comme "Mac s'éteint, problème de batterie" et autres questions similaires, mais rien...

La question est donc la suivante : comment puis-je vérifier si c'est un problème de batterie ou autre ?

Image de l'application CoconutBattery

enter image description here

Image de DaisyDisk

enter image description here

EDIT

J'ai également essayé d'exécuter le test matériel Apple comme @Monomeeth l'a suggéré (allumer + maintenir D ou Option D).

La première image que j'ai vue était celle-ci

enter image description here

Ensuite, il m'a été demandé de choisir Wifi et de saisir le mot de passe et après quelques instants, j'ai obtenu ce message

enter image description here

0 votes

Maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur l'icône de la batterie. Qu'est-ce qui s'affiche pour l'état de votre batterie ?

0 votes

Avez-vous beaucoup d'espace disque libre ? Le système ne s'arrête-t-il que sur les grosses applications ?

0 votes

@slightly_toasted ça se voit normal Je viens de mettre à jour le système d'exploitation avec Catalina, mais avant, c'était El Captain et l'état de la batterie était le suivant need service ou quelque chose comme ça, je ne me souviens pas exactement...

2voto

Monomeeth Points 61435

La batterie de votre MacBook Pro a une espérance de vie de 1 000 cycles ou plus. Il n'est pas rare que les batteries dépassent ou n'atteignent pas ce nombre, car chaque utilisateur est différent en termes d'utilisation de son ordinateur, de mode d'utilisation du courant alternatif, etc. Le chiffre de 1 000 cycles n'est donc qu'une estimation de la durée de vie de la batterie. À 658 cycles, il est plus que probable que votre batterie soit encore en bon état, mais il n'est pas impossible qu'elle soit sur le point de s'épuiser.

Si j'étais vous, j'essaierais de réinitialiser le SMC.

Réinitialiser le SMC

Pour réinitialiser le System management Controller de votre MBP, procédez comme suit :

  1. Arrêtez votre ordinateur
  2. Conservez le câble d'alimentation branché
  3. Appuyez en même temps shiftoptioncontrol (sur le gauche côté du clavier) et le site power button et maintenez tout cela pendant au moins 10 secondes.
  4. Laisse tomber
  5. Rallumez votre ordinateur à l'aide du bouton d'alimentation.

Utilisez maintenant votre ordinateur pour déterminer si le problème persiste. Si c'est le cas, vous pouvez exécuter le test matériel Apple.

Exécution du test matériel Apple

Votre modèle MBP utilise Test du matériel Apple pour tester son matériel. Vous pouvez procéder comme suit :

  1. Éteignez complètement votre MBP
  2. Déconnectez tout matériel externe connecté à votre MBP 1
  3. Redémarrez votre MBP
  4. Appuyez immédiatement sur la touche D et ne pas faire de bruit jusqu'à ce que vous voyiez apparaître l'icône Apple Hardware Test
  5. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez votre langue et cliquez sur la flèche de droite.
  6. Lorsque la console AHT apparaît, vous pouvez choisir d'exécuter des tests de base en cliquant sur le bouton Test. Cependant, je vous suggère de cocher la case "Effectuer des tests étendus" avant de cliquer sur le bouton Test.
  7. Les résultats de votre test apparaissent dans la fenêtre située en bas à droite de la console.

Note 1 : que le test étendu prendra un certain temps. Prenez note des résultats et faites un rapport.

Note 2 : Si vous appuyez et maintenez la touche D à l'étape 3 ne fonctionne pas, recommencez à l'étape 1 et, à l'étape 3, appuyez et maintenez les deux touches OptionD à la place. Cela permettra d'essayer d'exécuter des diagnostics à partir d'Internet, vous devrez donc prévoir plus de temps pour qu'ils se terminent. Si vous vous connectez à Internet via un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi, gardez ce câble branché pendant le processus.

1 Si vous avez besoin d'utiliser un clavier, une souris ou un écran externe, vous pouvez les laisser connectés. Cependant, si vous n'en avez pas besoin, testez votre MBP sans les connecter.

0 votes

Quoi qu'il en soit, je viens d'essayer votre première solution, connecter à l'alimentation -> éteindre-> maintenir les boutons ctrl, shift, option, alimentation pendant 10+ sec -> (rien ne s'est passé) -> puis j'ai juste allumé MBP avec un clic sur le bouton d'alimentation. Après cela, j'ai essayé d'ouvrir différents programmes afin de faire travailler mon ordinateur portable, et il semble qu'il fonctionne bien... Je vais essayer de le tester davantage pour voir si cela a aidé.

0 votes

Finalement, la première option n'aide pas et j'ai essayé d'utiliser la seconde avec le test matériel Apple. J'ai édité ma question avec le résultat.

1voto

Natsfan Points 12853

Vous devez télécharger et exécuter l'application Batterie de noix de coco et rapportez ce que cela vous dit. Cette application vérifie l'état de santé de votre batterie et vous donne également des détails sur la charge de la batterie.

0 votes

Ajouté des images de CoconutBattery y DaisyDisk à la question

1 votes

C'est un commentaire, pas une réponse. Pourquoi l'espace disque libre est-il important ?

0 votes

En effet, plusieurs questions ont été posées récemment pour se plaindre de l'impossibilité de charger des logiciels en raison du manque d'espace et de l'arrêt répété de l'ordinateur. C'était juste une suggestion pour ce qui pouvait être un problème. Mais vous avez raison, cela aurait dû être un commentaire au lieu d'une partie de ma réponse.

1voto

Najinsky Points 226

La batterie est en fait un ensemble de cellules et il est possible que l'une d'entre elles ait subi une défaillance qui ne se reflète pas précisément dans le compteur de charge restante. J'ai le même problème, également avec un MBP 2013, et il s'éteint entre 20 et 30 %. Je ne le sollicite pas pour des tâches comme le montage vidéo pour le moment, mais si je le faisais, je ne serais pas surpris de voir ce chiffre de 30 % augmenter encore.

Je pense donc qu'une cellule défectueuse est la cause la plus probable.

Le moyen le plus simple de le confirmer est de voir si cela se produit toujours lorsque l'ordinateur portable est connecté à l'alimentation électrique. S'il se comporte bien sur l'alimentation, je prendrais cela comme la meilleure preuve.

Pour vérifier, vous pouvez ouvrir la console et rechercher toutes les occurrences de l'arrêt inattendu et confirmer que cela ne se produit que sur la batterie, mais cela peut prendre un peu de temps. Si vous connaissez les scripts, ce sera plus rapide.

Plus d'explications :

Les batteries sont en fait très complexes ; la chimie, l'ingénierie, l'électricité, l'électronique, la pression et la physique générale y jouent toutes un rôle.

Vous pouvez lire ici les nombreuses raisons pour lesquelles les batteries tombent en panne

A titre d'exemple de la façon dont cela pourrait se dérouler pour produire ce que nous vivons, considérez ce qui suit :

  1. Une batterie défaillante provoque une accumulation de pression
  2. La pression provoque la chaleur
  3. La chaleur entraîne une décharge plus importante (la batterie se vide plus rapidement).
  4. Le taux de décharge plus élevé trompe le compteur en lui faisant croire qu'il a une capacité restante plus élevée qu'elle ne l'est en réalité (d'où la fausse indication de capacité).
  5. Le fait de stresser l'ordinateur avec un travail plus exigeant produit des effets supplémentaires. chaleur supplémentaire, ce qui accélère le cycle.
  6. Et éventuellement, si la batterie interprète cela comme un risque d'emballement thermique, les circuits de sécurité peuvent alors se déclencher. thermique, les circuits de sécurité peuvent alors couper l'alimentation de la batterie immédiatement.

0 votes

Tu sais quoi, on dirait que tu as raison...

0voto

n1000 Points 7136

Bien qu'Apple affirme que l'étalonnage sur les appareils plus récents n'est pas nécessaire, car les batteries sont censées être pré-calibrées / se calibrer elles-mêmes, d'après mon expérience, l'étalonnage de la batterie aide à éviter les arrêts aléatoires sur les Macs et les iPhones dont les batteries se dégradent.

Comme décrit ce super guide iFixit les étapes sont les suivantes :

  1. Chargez-la à 100 %, et continuez à la charger pendant au moins deux heures supplémentaires.
  2. Débranchez votre ordinateur portable et utilisez-le normalement pour décharger la batterie.
  3. Sauvegardez votre travail lorsque vous voyez l'avertissement de batterie faible.
  4. Laissez votre ordinateur portable allumé jusqu'à ce qu'il se mette en veille en raison d'une batterie faible.
  5. Attendez au moins cinq heures, puis chargez votre ordinateur portable sans interruption jusqu'à 100 %.

Il est recommandé d'effectuer ce processus périodiquement pour s'assurer que la batterie reste correctement calibrée tout au long de sa durée de vie.

En plus de ces suggestions, je redémarre parfois l'ordinateur après l'étape 4. et j'appuie sur alt pour obtenir un menu de démarrage de bas niveau afin de vider complètement la batterie.

N'oubliez pas non plus de jeter un coup d'œil sur les conseils sur Document d'assistance officiel d'Apple sur les batteries .

-3voto

swift2geek Points 107

L'application indique que votre batterie a déjà 658 cycles. les batteries de ce macbook ne vivent que 500 cycles. vous devez remplacer la batterie.

3 votes

"les batteries de ces macbooks ne vivent que 500 cycles " Citation nécessaire

0 votes

Comment avez-vous compris que mon macbook est limité à 500 ? Pour autant que je sache, c'est 1000...

0 votes

1000 déclaré par Apple. mais les mêmes choses comme la station d'Apple 10 heures de travail de la batterie, nous avons obtenu 6 ou moins dépend des conditions variables dans lequel vous l'avez utilisé. 1000 sera seulement si vous avez allumé la charge seulement après la batterie a été complètement déchargé, que je doute beaucoup

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X