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Échec du téléchargement du Mac App Store - Effacer le cache ?

J'ai acheté un programme sur le Mac App Store (Desk) sur l'un de mes ordinateurs.

J'utilise Yosemite sur un autre ordinateur et j'ai essayé d'installer le programme à partir du Mac App Store - alors que j'étais sur une connexion WiFi publique qui bloque le Mac App Store. Le téléchargement a échoué, mais toutes les tentatives faites depuis sur cet ordinateur n'ont pas permis de télécharger cette application.

Chaque fois que j'essaie d'"installer" le programme dans le Mac App Store, il finit par se bloquer et je reçois l'erreur suivante :

"Nous n'avons pas pu compléter votre achat. La demande a expiré." Je peux télécharger et installer d'autres applications sans problème.

Lorsque je tente de télécharger, je vois ce qui suit dans la console :

2/13/15 9:53:20.491 AM storeaccountd[351]: ADI: {
    "Cache-Control" = "max-age=604800";
    Connection = "keep-alive";
    "Content-Length" = 0;
    Date = "Wed, 28 Jan 2015 15:26:24 GMT";
    Location = "http://10.66.66.66/denied.html";
    Server = "squid/2.6.STABLE21";
    Via = "1.1 8802 (squid/3.3.5)";
    "X-Cache" = "MISS from 8802";
}

Je pense que l'App Store Web View a mis en cache la redirection vers la page "refusée" depuis le WiFi public, mais je ne sais pas comment résoudre ce problème.

  1. J'ai redémarré
  2. J'ai redémarré App Store
  3. J'ai effacé le cache dans Safari
  4. J'ai essayé de supprimer ces fichiers :
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80000gp/C/com.apple.WebKit.WebContent+com.apple.appstore
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/C/com.apple.appstore
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/C/com.apple.appstore/com.apple.appstore
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/C/com.apple.WebKit.WebContent+com.apple.appstore
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/T/com.apple.appstore
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/T/com.apple.appstore.PluginXPCService
    • /private/var/folders/tv/mw9ndb1s7qn76_xtbg8zy3v80001z2/T/com.apple.WebKit.WebContent+com.apple.appstore

30voto

Jordan Reed Points 541

C'est réglé.

  1. Quitter l'App Store.

  2. Utilisez Terminal ou Activity Monitor pour quitter/forcer la sortie des processus suivants et pour supprimer les dossiers suivants :

     killall storeaccountd
     killall storeassetd
     killall storedownloadd
     killall storeinappd
     killall appstoreagent
     rm -rf ~/Library/Caches/storeaccountd
     rm -rf ~/Library/Caches/storeassetd
     rm -rf ~/Library/Caches/storedownloadd
     rm -rf ~/Library/Caches/storeinappd
  3. Redémarrez App Store et maintenez la touche d'option enfoncée pour annuler tout téléchargement bloqué.

  4. Essayez ensuite de télécharger à nouveau

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