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L'écran du Macbook Air s'est détraqué

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Littéralement sorti de nulle part, l'écran de mon ordinateur portable est devenu fou. Je l'utilisais assis à la table de ma salle à manger et je me suis arrêté pendant 10 minutes pour regarder quelque chose sur mon téléphone. Quand je me suis retourné, c'était comme ça.

  • Macbook Air 13
  • Acheté neuf il y a 3 mois (août 2015)
  • Exécution d'OS X 10.10.2 (je ne suis pas passé à El Capitan à cause des critiques négatives).
  • N'est pas tombé, pas de dégâts d'eau.

Apple Care a essayé de m'aider par téléphone en me faisant réinitialiser quelques éléments (carte vidéo, etc.) mais rien n'a fonctionné. J'ai un rendez vous au Genius Bar pour jeudi alors je me demande si quelqu'un ici a une idée pour le moment.

Ça a commencé comme ça :

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et a empiré progressivement :

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Il semble y avoir 6 panneaux verticaux sur l'écran, 4 d'entre eux ont les couleurs/rayures folles, et les 2 autres sont normaux. Le texte et le curseur de la souris sont inversés lorsqu'ils se trouvent "derrière" les panneaux.

J'ai pu me connecter, voir certaines parties de mon bureau et ouvrir certains éléments. En dehors de ces sections délirantes, tout semble fonctionner.

Toute aide serait grandement appréciée ! Quatre jours, c'est une éternité pour attendre le support technique.

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LilVinny Points 158

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre ordinateur.

Appuyez et maintenez la touche D avant l'apparition de l'écran gris de démarrage. Il faut environ une minute à AHT pour démarrer et inspecter votre configuration matérielle. Pendant ce temps, une icône apparaît à l'écran. Lorsque le processus est terminé, sélectionnez la langue US et cliquez sur la flèche droite.

Vous pouvez également utiliser les flèches haut et bas pour sélectionner une langue, puis appuyer sur la touche Return clé.

La console AHT apparaît. Vous pouvez choisir le ou les types de tests à effectuer :

  • Pour effectuer tous les tests de base, cliquez sur le bouton Test ou appuyez sur la touche T ou la touche Return clé.

  • Pour effectuer un test de diagnostic plus approfondi, cochez la case "Effectuer un test étendu" sous le bouton Test avant de cliquer sur le bouton Test. Remarque : les résultats de votre test apparaîtront dans la fenêtre située en bas à droite de la console.

  • Pour quitter AHT, cliquez sur Redémarrer ou Arrêter en bas de la fenêtre.

En faisant tomber le Mac, on déforme aussi la carte graphique.

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