Lorsque je vais pour éteindre mon Mac Mini milieu 2011 (sous OS X El Cap, EDIT* 10.11.6), il ne le fera pas "proprement." Je ferme toutes les applications, puis clique sur Pomme > Éteindre et finder se ferme comme s'il allait s'éteindre, mais il reste bloqué. Je dois maintenir le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne, puis quand il se rallume, je reçois le message d'erreur (avec un point d'exclamation jaune):
Vous avez éteint votre ordinateur en raison d'un problème. Si vous souhaitez ouvrir les applications qui étaient ouvertes lors de l'arrêt, cliquez sur Ouvrir. Si vous ne faites rien, l'ordinateur continuera à ouvrir la session dans 17 secondes...
Jusqu'à présent, j'ai essayé :
- Ouvrir Utilitaire de disque et exécuter "Premiers secours" sur le SSD. J'obtiens une coche verte une fois terminé.
- Démarrer en mode de récupération (Cmd + R) et exécuter les Premiers secours.
EDIT : Apparemment "Premiers secours" n'est pas la même chose que réparer les autorisations du disque ! Regardez ici... http://osxdaily.com/2015/11/04/verify-repair-permissions-mac-os-x/
EDIT2 : En raison du problème, je ne peux pas installer de mises à jour OS X et la seule façon de redémarrer est via la commande terminal sudo reboot now
EDIT3 : En démarrant en mode verbose, je vois beaucoup (environ 20 ou plus) de ces éléments :Could not open PlatformSupport.plist
et aussi...ERROR!!! Recovery Image verification fail with status [0x800000000000000e] Error loading kernel cache 0oxe)
Quel pourrait être le problème ici ? Est-ce que quelqu'un sait quels fichiers journaux je peux vérifier et où ? Merci.
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Avez-vous des messages dans le fichier system.log se produisant avant que vous ne forciez l'arrêt pour fournir un indice ?
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Merci. J'ai trouvé le fichier système.log dans \private\var\log mais il est TRÈS verbeux et difficile à parcourir. Des idées sur ce que je recherche, quel mot, phrase, code, etc??
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J'ai lancé une réparation des permissions et le problème semble s'être arrêté....pour l'instant.
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NOPE, J'avais tort. Ce problème persiste toujours. :(
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L'une des choses que je fais pour tenter de diagnostiquer cela est de démarrer à partir d'une installation propre (ce qui signifie non mise à niveau). Vous pouvez le faire avec un disque/une clé USB externe car c'est uniquement à des fins de diagnostic. Si vous pouvez démarrer et arrêter proprement, vous avez efficacement éliminé tout le matériel à l'exception de votre disque, et vous l'avez réduit à un problème d'installation. Faites cela et revenez avec les résultats.
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Merci, Allan. Je peux le faire sans problème, donc je pense qu'il est sûr de dire que ce n'est pas un problème matériel.
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@SamAndrew81 - d'après votre édition, je suppose que la mise à jour du système d'exploitation n'a rien changé ? Comment avez-vous exactement mis à jour le système d'exploitation ?
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Désolé pour la confusion ici, ce post est ancien et j'avais oublié, mais j'ai mis à jour vers 10.11.6 à un moment donné, je pense en téléchargeant manuellement comme avec le Andy fourni ci-dessous.
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Boot en mode utilisateur unique - Commande-S au démarrage. Une fois entièrement démarré (cela prendra plus de temps que d'habitude) redémarrez. Cela peut effacer certains fichiers de cache défectueux qui causent un problème. Créez ou utilisez un autre compte utilisateur, déconnectez-vous du compte provoquant l'arrêt inopiné (si vous le pouvez) et essayez de redémarrer/arrêter à partir de ce compte. Si cela fonctionne, alors c'est un bug dans votre compte utilisateur. J'ai eu ce même problème exact et je l'ai attribué au logiciel Google Updater en arrière-plan que tout installateur d'application Google installe. Si vous avez déjà installé n'importe quelle application Google, même si vous ne l'utilisez jamais, cette saleté s'exécute en arrière-plan.
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Wow, très bonnes infos, merci! J'ai en effet Google Drive & Google Music installé et en cours d'exécution dans mon profil!
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Google Updater bloqué par Radio Silence pourrait bien être la cause
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Merci, mais Radio Silence ne bloque aucun programme Google. Vous devez explicitement indiquer à RS quels applications bloquer.