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Dans quelles circonstances Photos pourrait-il supprimer un grand nombre d'albums sans avertissement ni indication ?

Ce matin, j'avais ~4500 photos, toutes dans des albums Photos. Toutes avaient été téléchargées sur iCloud au cours des deux derniers jours et étaient représentées correctement sur plusieurs appareils. Il n'y a pas eu d'autre activité iCloud.

À un moment donné entre cette date et ce soir, Photos a, sans aucun avertissement, supprimé un très grand nombre de ces albums. Il y a maintenant ~2500 photos qui ne se trouvent dans aucun album. Toutes les photos semblent toujours être dans la bibliothèque, mais les albums ont disparu (sur iCloud et sur plusieurs appareils).

Comment cela est-il possible ?

Les albums sont affectés de manière aléatoire, il ne semble pas y avoir de modèle.

Je n'ai pas édité de photos ou d'albums depuis ce matin.

Je soupçonne qu'il s'agit d'une sorte de conflit de base de données dans iCloud, qu'il a résolu en supprimant ces éléments.

J'ai allumé un vieil iPad (iOS 9.3.5) cet après-midi, qui est connecté à mon compte iCloud, et j'ai ouvert Photos. Il est possible que cela soit lié d'une manière ou d'une autre, mais il était déjà connecté au compte.

J'ai une sauvegarde TimeMachine, mais il est difficile de deviner comment une vieille base de données de la bibliothèque Photos va interagir avec iCloud.


J'ai complètement effacé l'iPad dont j'ai parlé depuis que j'ai écrit ce qui précède - une réinitialisation complète - et je l'ai autorisé à se reconnecter au compte.

J'ai regardé les photos et les albums apparaître pendant qu'il téléchargeait la bibliothèque. Après un moment, certaines des manquant Les albums sont apparus sur l'iPad, à leur place habituelle.

Les mêmes albums n'apparaissaient pas sur icloud.com, la source à partir de laquelle il les téléchargeait.

Et puis, quelques minutes plus tard, sur l'iPad, à nouveau sous mes yeux, je les ai vus disparaître à nouveau, s'évanouir.

Je vois toujours un peu de des albums "manquants" apparaissent sur l'iPad, téléchargés au cours des dernières minutes, bien qu'ils ne soient pas visibles via icloud.com - oh, mais ils le sont maintenant : littéralement pendant que je tapais cette phrase, ils ont daigné apparaître.

Resteront-ils ? Disparaîtront-ils à nouveau ? Qui sait ?

Je vais laisser ce logiciel en panne toute la nuit et voir ce qu'il reste de l'épave au matin.

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Jose Chavez Points 645

Il n'est pas prévu que Photos supprime de sa propre initiative un grand nombre d'albums sans avertissement ni indication.

Ce que vous voyez est très probablement un bug ou du moins un problème de configuration. Il peut s'agir d'un bogue dans le logiciel du serveur iCloud, ou d'un bogue dans Photos - très probablement dans l'ancienne unité iOS 9 alors.

Il est possible que quelque chose ait été "corrompu" sur un appareil local et que cela se soit synchronisé avec les autres appareils et ait perturbé vos albums. Par exemple, si l'horloge a été désactivée sur un appareil (celui d'iOS 9), il se peut qu'une bibliothèque iPhoto sans albums ait été considérée comme "plus récente" que d'autres où vous aviez déjà créé les albums - et cet état "plus récent" a ensuite été synchronisé par-dessus les autres.

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