L'iPhone XR ne voit pas la mise à jour iOS 13.1

Le moyen le plus sûr d'obtenir une mise à jour est d'utiliser Apple Configurator 2.

1. https://support.apple.com/apple-configurator
2. Connecter par USB et mettre à jour

Selon mon expérience, les mises à jour OTA sont échelonnées et dépendent de la mise en cache / CDN et d'autres choses hors de votre contrôle pendant les 7+ premiers jours d'une version majeure. Une façon d'y remédier est d'utiliser un réseau USB et de capturer le trafic entre iOS et les serveurs de mise à jour d'Apple et peut-être de voir une condition d'erreur.

• https://developer.apple.com/documentation/network/recording_a_packet_trace

Charles Proxy est excellent pour ce genre de plongée en profondeur, même lorsque le réseau ne fonctionne pas.

Les outils ci-dessus ne nécessitent pas l'assistance d'Apple ou un compte de développeur payant. L'option ci-dessous, je crois, n'est disponible que si vous êtes connecté en tant que développeur ou si Apple vous envoie le profil dans le cadre d'un engagement de support.

Il existe un profil de journal de débogage des mises à jour logicielles et si vous en installez un qui est correctement signé par Apple, vous pouvez obtenir les journaux de texte de votre appareil spécifique pour savoir pourquoi il ne se met pas à jour ou peut-être savoir quand les vérifications ont lieu ou ce qui peut les bloquer :

• https://developer.apple.com/bug-reporting/profiles-and-logs/?platform=ios&name=Update

La documentation ci-dessus comporte un Guide PDF et le Profil de configuration nécessaire pour activer la journalisation dans cette situation.

Au cas où vous ne seriez pas sûr de savoir comment basculer les paramètres,

1. Connectez l'internet avec le cellulaire.
2. Allez à General Setting Software update
3. En vous connectant au serveur Apple, essayez d'éteindre et d'allumer l'Internet cellulaire jusqu'à ce que les options "Automatic Updates" s'affichent. (essayez deux ou trois fois la procédure ci-dessus)
4. Lorsque les options "Automatic Updates" s'affichent, changez "on" en "off".
5. Connectez-vous à nouveau à Internet et cette fois la mise à jour ios13.1 s'affichera.